1x24 Jam Kapolda Kalbar Layani Aduan Warga Lewat SMS

Jakarta - Tugas polisi adalah melayani warga. Mau kaya atau miskin semua sama. Karenanya Kapolda Kalimantan Barat (Kalbar) Brigjen Arief Sulistyanto pun membuka saluran selebar-lebarnya untuk masyarakat.

Arief yang menjabat Kapolda sejak 13 Mei 2014 lalu, membagikan nomor HP pribadinya untuk pengaduan masyarakat. Nomor 08111‎81xxx dibuka 1x24 jam menerima aduan warga.

"Nomor ini saya bagikan dan sebarkan saat berbagai macam acara bertemu masyarakat. Atau juga saat menjadi pembicara di radio atau televisi," terang Arief dalam perbincangan, Jumat (3/4/2015).

Aneka rupa aduan masuk dari pelosok Kalbar. Mulai dari narkoba, perjudian, atau premanisme. Arief begitu menerima SMS langsung mengontak Polres setempat untuk penanganan.

"Pernah ada SMS dengan TKP di SPBU Landak katanya ada preman peras. Saya teruskan ke kapolres dan langsung datang ke TKP dan tidak ada apa-apa. Ternyata ada sopir truk nggak mau antre ditegur sama petugas SPBU dan marah-marah dan ngancam," jelas Arief.

Bahkan, soal lampu penerangan jalan pun diadukan warga ke Arief. Biasanya dia berkoordinasi dengan pemerintah setempat. Soal aduan internal kepolisian juga mampir ke HP-nya.

Terganggukah Arief dengan banjir aduan? "Repot memang tapi yang penting masyarakat senang," terang Akpol '87 ini.

‎Bagaimana dengan Kapolda yang lain?


(ndr/fdn)