Khawatir Jadi Korban Delay, Taufik Hidayat Ganti Lion Air Jadi Garuda

Jakarta - Penerbangan Lion Air yang delay berjamaah pada Rabu hingga Jumat lalu membuat calon penumpang lainnya trauma. Khawatir mengalami delay, penumpang pun membatalkan penerbangannya dan refund tiket sejak awal.

Salah satu calon penumpang yang membatalkan tiketnya adalah Taufik Hidayat (36). Dia seharusnya terbang dari Jakarta ke Denpasar Minggu (22/2) besok dan melanjutkan penerbangan ke Tambolaka, NTT. Kini Taufik memilih ganti pesawat menjadi Garuda Indonesia.

"Besok saya mau ke Tambolaka lewat Denpasar. Di sana sudah ada acara tetap. Karena khawatir, saya batalkan saja dan beli tiket Garuda," ucap Taufik saat ditemui di Kantor Lion Air, Jl Gajah Mada, Jakarta Pusat, Sabtu (21/2/2015).

Pria yang berprofesi sebagai jaksa ini ogah telantar seperti ribuan calon penumpang lainnya. Taufik memilih untuk refund tiket. Malangnya, ia hanya mendapat 20 % dari harga tiket.

"Kita ini dirugikan. Saya itu beli tiket harga Rp 1,2 juta sekarang hanya dapat Rp 340 ribu saja. Harga tiket Garuda saja Rp 2,3 juta, masa tidak merasa rugi," keluhnya.

Meski mengeluh, Taufik tetap mengikuti proses refund sesuai prosedur. Suasana di kantor Lion Air pun kondusif. Hanya sekitar 20 orang calon penumpang yang mengantre di loket untuk refund.

(imk/mok)