Lion Air Tambah Loket Refund di Terminal 1B Bandara Soekarno-Hatta

Jakarta - Sekitar 200 penumpang Lion Air di Terminal 1B Bandara Soekarno-Hatta akhirnya bisa melakukan refund tiket. Sebelumnya pelayanan refund hanya ada di Terminal 3.

Suasana di Terminal 1B terlihat ramai, terlihat petugas TNI berseragam berjaga-jaga didampingi petugas keamanan internal bandara. Para penumpang refund terlihat antre dengan cukup tertib.

Tapi ada beberapa penumpang yang berteriak-teriak. Mereka mengeluh karena pelayanan refund cukup lama.

"Woi cepetan! Balikin duit lama banget!" teriak seorang penumpang saat antre di Terminal 1B, Jumat (21/2/2015) petang.

Sampai saat ini masih berlangsung upaya pengembalian uang ganti rugi tersebut. Salah satu penumpang, Rizal, mengatakan, dia ingin refund karena Lion Air tidak jelas. Rizal tidak akan melakukan re-schedule dan akan ke destinasi tujuannya menggunakan bus.

"Saya dari Balikpapan mau ke Lampung, tapi transit di Jakarta, harusnya naik Lion Air ke Lampung tapi enggak jelas makanya saya mau naik bus saja," ucapnya.

(dnu/rvk)