"Bukan ratusan lagi penumpangnya, sudah ribuan. Banyangkan saja sejak pagi tidak ada satu pun penumpang yang diterbangkan," tulis Aldi, salah seorang penumpang yang ikut jadi korban kekacauan di pasangmata.com, Jumat (20/2/2015).
Aldi mengatakan, sudah berbagai cara dilakukan penumpang untuk mengetahui penyebab delay pesawat ini. Namun langkah ini tak membuahkan hasil sama sekali.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Aldi mengatakan, saat ini penumpang masih berkumpul di sekitar Bandara Soekarno-Hatta. Ada yang ingin meminta refund, tapi tak tahu ingin meminta uang mereka kembali dari mana.
"Kita mau refund, tapi tak tahu dimana. Soalnya tak ada informasi yang jelas," katanya.
(nal/nwk)