Dirut PT KAI Edi Sukmoro menjelaskan, aspek pelayanan akan ditingkatkan PT KAI dalam rangka melayani angkutan Natal dan Tahun Baru 2015. Mulai dari loket stasiun, costumer service, ruang tunggu, kebersihan stasiun, hingga fasilitas-fasilitas pendukung yang ada di stasiun.
"Kita harus memberikan pelayanan yang terbaik kepada penumpang kereta api," kata Edi dalam jumpa pers di Stasiun Kereta Api Gambir, Jakarta Pusat, Jumat (19/12/2014). Ia didampingi jajarannya seperti Dirut Komersil, Kadaop 1, dan lainnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Nanti kalau Anda ke Stasiun Senen, ada toilet mobile di sana, portable, bisa dipindah-pindah," ucap Edi. Katanya, PT KAI juga telah melakukan perbaikan sarana toilet di dalam kereta api.
"Kita sudah berpindah teknologi dari jaman dulu. Kalau toilet dulu kan plunglap. Tau plunglap? Kalau sampeyan nyemplungin, lap, ilang," seloroh Edi seraya tertawa.
"Sekarang sudah tidak. Kita sudah membuat TRL atau toilet ramah lingkungan di dalam kereta. Kalau sampeyan nyemplungke sesuatu ke situ, tidak akan langsung jatuh ke rel. Ini kan berbahaya kalau pemeriksa jalan di rel. Jadi toilet ramah lingkungan sudah diapply di kereta kita," sambung Edi menjelaskan.
Dirut Komersial PT KAI Bambang Eko Martono menambahkan, pihaknya berjanji akan menambah personel kebersihan di tiap stasiun. Hal tersebut dilakukan demi memastikan kenyamanan penumpang di stasiun kereta api.
"Kalau penambahan personel kebersihan pasti lah. Karena lonjakan penumpang kan harus diimbangi. Yang jelas mereka sudah siap, pengawasannya ada. Jangan khawatir kalau soal itu. Nanti kita cek Kebersihan stasiun terutama yang tempatnya banyak penumpang, terutama Stasiun Senen," ujar Bambang.
(bar/fdn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini