Kemenhub: Temukan Kecoa di Dalam Kereta Ada Kompensasinya

Jakarta - Kereta api merupakan moda transportasi massal yang menjadi primadona dan menjangkau semua kalangan. Ditjen Perkeretaapian Kementerian Perhubungan pun merumuskan Standar Pelayanan Minimum untuk kenyamanan penumpang di perjalanan.

"Kalau merujuk pada Peraturan Menteri Perhubungan No 47 tahun 2014 sebenarnya standar hanya dua yakni kompensasi keterlambatan dan simulasi evakuasi keadaan," ujar Dirlantas Perkeretaapian Hanggoro dalam jumpa pers di Hotel Millenium, Jl Kebon Sirih, Jakarta Pusat, Senin (3/11/2014).

Dengan mengajak seluruh stakeholder perkeretaapian, Ditjen Perkeretaapian menambahkan dua poin Standar Pelayanan Minimum lainnya. Kedua poin itu yakni standar di stasiun dan dalam perjalanan.

"Untuk di perjalanan, sekarang kita punya standar kebersihan. Jadi nanti misalnya ada kecoa di kereta, itu ada kompensasinya. Tapi jangan bawa kecoa dari rumah lho," kata Hanggoro.

Kondisi dan posisi kereta api yang akan ditumpangi nantinya pun akan terintegrasi dengan gadget. Calon penumpang dapat secara realtime memantau kereta yang akan mereka tumpangi.

Berikut merupakan uraian Standar Pelayanan Minimum yang harus tersedia di kereta api:
1. Pintu
2. Jendela
3. Tempat duduk yang memiliki sandaran
4. Lampu penerangan dalam kereta
5. Toilet (khusus kereta api antar kota)
6. Rak bagasi
7. Fasilitas pegangan penumpang berdiri
8. Informasi stasiun yang dilewati
9. Fasilitas khusus dan kemudahan bagi wanita hamil, orang sakit, dan lansia
10. Fasilitas khusus dan kemudahan bagi penyandang disabilitas
11. Fasilitas kesehatan
12. Fasilitas keselamafan dan keamanan
13. Informasi petunjuk keselamatan dan evakuasi keadaan darurat
14. Nama/relasi kereta api dan nomor urut kereta
15. Informasi gangguan perjalanan kereta api
16. Ketepatan jadwal kereta api

(bpn/vid)