Suasana di Pesawat Lion Air Pasca Delay Hampir 6 Jam

Jakarta - Ratusan penumpang pesawat Lion Air JT 532 menanggung rasa kecewa karena penerbangan mereka mengalami delay hampir 6 jam. Suasana di dalam pesawat ketika terbang pun terasa canggung.

Hal ini dialami oleh salah satu penumpang bernama Arland yang mengisahkan suasana di dalam pesawat dengan rute Cengkareng-Solo itu. Menurut Arland, makanan dan minuman yang seharusnya bayar menjadi gratis.

"Sebelum pesawat berangkat, kita negosiasi dengan petugas sampai setengah jam. Lalu ada pengumuman dari pengeras suara, akhirnya penerbangan JT 532 ke Solo boarding," kata Arland.

Pesawat berangkat kurang lebih pada pukul 23.50 WIB dan tiba di Solo pukul 01.14 WIB. Menurut Arland, kapten pilot sempat meminta maaf kepada penumpang sesaat sebelum lepas landas.

"Kapten pilotnya sempat melalui pengeras suara kabin penumpang menyampaikan permintaan maaf atas keterlambatan," ungkap Arland.

Namun permintaan maaf ini tak membuat rasa kecewa sebagian penumpang menghilang. Beberapa penumpang masih menyampaikan rasa kekecewaannya kepada awak kabin.

"Di pesawat masih menggerutu, menanyakan kompensasinya apa nih? Langsung dibayar di sini atau bagaimana? Ternyata pengajuan kompensasi dilakukan di Bandara Adi Sumarmo Solo," papar Arland.

Walau begitu, penerbangan menuju Solo hingga mendarat lancar dan tak ada masalah berarti. Hingga para penumpang diarahkan ke kantor Lion Air untuk mengisi formulir klaim kompensasi sesuai UU Penerbangan.

Sejumlah penerbangan Lion Air di Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng, Banten, mengalami delay lebih dari satu jam pada Sabtu (26/7) malam. Ratusan penumpang mengalami kekecewaan dan sempat diwarnai dengan adu argumen ke petugas Lion Air di bandara.

(vid/vid)