Kisah Penumpang Lion Air Jakarta-Solo yang Pusing karena Delay Berjam-jam

Jakarta - Pesawat Lion Air dengan rute Jakarta-Solo mengalami delay lebih dari 5 jam. Ratusan penumpang yang sebagian besar adalah pemudik pun hanya bisa pasrah.

"Kita sudah pusing itu," kata salah satu penumpang bernama Arland saat dihubungi detikcom pada pukul 23.00 WIB, Sabtu (26/7/2014).

Pesawat dengan nomor penerbangan JT 532 itu seharusnya berangkat pada pukul 18.10 WIB. Namun tiga kali pemberitahuan delay belum juga membuat para penumpang naik ke pesawat.

"Waktu pengumuman delay kedua tak beberapa kita disuruh naik bus menuju pesawat. Kita sudah senang, tapi begitu sampai pesawatnya sudah tutup pintu dan jalan," ujar Arland.

Kecewa dan lelah, Arland bersama ratusan penumpang kembali ke terminal bandara dan mendatangi loket Lion Air. Namun tak ada kejelasan dan kompensasi yang diterima ratusan penumpang itu.

"Kita mau temui managernya tapi dibilang tidak ada. Ada yang marah-marah. Kasihan itu anak-anak, karena untuk air mineral saja kita tidak diberikan," ujar Arland.

Sebagian besar penumpang terpaksa menunggu kepastian tanpa kejelasan di bandara. Mereka hanya bisa pasrah untuk bisa bertemu sanak saudara di kampung halaman.

"Sebagian besar masih menunggu di bandara," ujar Arland.

Sementara itu, Direktur Operasional Lion Air Daniel Putut tak menjawab sambungan telepon dari detikcom untuk konfirmasi. Pesan singkat pun belum terbalaskan. Kemudian detikcom mencoba mengkonfirmasi ke Kepala Humas Lion Air Edward Sirait, namun sambungan telepon dialihkan dan tak diangkat.

(vid/vid)