Penumpang di Stasiun Senen 'Piknik' Tunggu Kereta

Jakarta - Ratusan orang terlihat menggelar tikar dan duduk bersama anggota keluarganya. Tapi mereka bukan sedang piknik melainkan menunggu di luar peron kereta Stasiun Pasar Senen, Jakarta Pusat.

Terlihat wajah-wajah yang mulai lelah dan basah di antara mereka. Udara memang panas di sekitar stasiun. Keringat sudah pasti mengucur dari tubuh mereka.

"Saya berangkat jam 14.10 WIB. Sudah nunggu di sini kurang lebih satu jam. Nggak masalah sih, tapi ya lebih enak dikasih kursi," kata Mustofa (40), yang sehari-hari bekerja sebagai pedagang.

Mustofa yang sehari-hari tinggal di Cikarang ini mengaku baru pertama kali mudik menggunakan moda kereta api. Biasanya dia mudik bersama rombongan teman-temannya.

"Ini pengalaman pertama saya mudik dengan kereta. Ya alhamdulillah selain itu semua lancar," katanya.

Dia hanya mengeluhkan kemacetan saat menuju ke stasiun. Untuk mengatasi hal itu, dia berangkat lebih awal dan harus menunggu lebih lama.

Hal senada juga dikeluhkan oleh Wandi (21). "Ya karena takut macet jadi lebih cepat sampai di sini. Sekarang jadi harus menunggu dua jam," katanya.

Wandi juga mengeluhkan tidak adanya fasilitas tempat duduk di luar peron. Tapi dia juga mengapresiasi sudah tidak adanya pedagang yang berkeliaran di dalam stasiun.

Sebenarnya pihak stasiun sudah menyediakan ruang tunggu yang nyaman. Hanya saja posisinya jauh dari peron dan tidak terjangkau suara pengumuman keberangkatan.

"Space di luar memang kurang. Ya kondisi memang begitu. Jadi kita berupaya kereta dimasukkan dulu baru mereka bisa masuk. Supaya KA berikutnya ada ruang juga kan," kata Kepala Stasiun Pasar Senen, Supendi.

Supendi juga mengatakan petugas stasiun tidak bisa melarang penumpang duduk di lantai seperti ini. Kursi sudah di sediakan di dalam peron, tapi memang tidak bisa di banyak tempat karena akan mengganggu arus keluar masuk penumpang.

"Jadi kita berikan layanan yang terbaik saja, petugas untuk bersih-bersih di sini supaya nyaman," katanya.

Kendala di lapang, menurut Supendi, adalah pemeriksaan identitas di tiket dengan kartu identitas yang kadang lupa dibawa penumpang.

"Kendalanya sebenarnya ini. Penumpangnya lebih banyak ya. Di ticketing kadang ada yang lupa KTP atau KTP-nya hilang. Padahal kita sudah memberikan kemudahan. KTP hilang dia akan melapor. Solusinya, penumpang harus melapor ke petugas bila tak membawa identitas," tuturnya.

(nwk/nwk)