.webp)
Seperti dialami Ristiani (42). Warga Bangkinang Kampar ini membeli tiket Air Asia tujuan Bandung sebulan lalu. Seharusnya hari ini dia berangkat. Tapi karena asap masih mengganggu, pesawatnya dibatalkan.
"Saya hanya ingin mengubah jadwal keberangkatan saja. Saya undur sepekan lagi, semoga saja asapnya sudah hilang," kata Ristiani di Bandara Sultan Syarif Kasim (SSK) II Pekanbaru, Kamis (13/3/2014).
Begitu juga pengakuan Rudiansyah (32) warga Pekanbaru yang telah mengantongi tiket Garuda. Sesuai jadwal, seharusanya dia berangkat pagi ini.
"Tapi penerbangan dibatalkan. Ada dua pilihan yang diberikan pihak maskapai, kalau ingin kembali uang, jangka waktunya diberikan satu bulan. Pilihan lain ya mengundurkan jadwal penerbangan," kata Rudiansyah yang memilih mengundurkan jadwal penerbangan.
Pantauan detikcom, 100-an orang harus antre untuk melakukan konfirmasi ulang ke masing-masing loket maskapai. Mereka harus bersabar silih berganti untuk mendapatkan pelayanan terkait tiket yang sudah terlanjur di beli.
(cha/try)
