Salah seorang penumpang, Hendri menjelaskan, seharusnya pesawat berangkat dari Bandara Soekarno Hatta pukul 11.00 WIB. Namun petugas dari maskapai ini memberitahu ada perubahan menjadi pukul 14.50 WIB.
"Tapi kemudian diubah lagi jadi pukul 14.00 WIB," tutur Hendri saat dikonfirmasi, Sabtu (2/3/2014).
Informasi yang didapatkan dari petugas di bandara, pesawat Garuda yang bakal membawa penumpang tersebut mengalami kerusakan. Pesawat tersebut saat ini masih berada di Pontianak.
"Lagi diusahain pesawat yang dari Singapura yang akan bawa kami ke Makassar," lanjutnya lagi.
Kondisi ini jelas tidak mengenakan bagi penumpang. Meski mendapat fasilitas di Lounge Garuda, toh ada beberapa penumpang memilih membatalkan perjalanan.
"Ada juga yang mau ke Kendari, dia takut nggak keburu karena pesawatnya kan langsung jam 4 (16.00). Dia takut nggak keburu," tegasnya.
Vice President Corporate Communication Garuda, Pujobroto sendiri membenarkan kejadian ini. Spare part pengganti pesawat yang rusak sudah dikirim dari Jakarta menuju Pontianak.
"Jadinya pesawat tujuan Makassar berangkat pukul 14.10 WIB," kata Pujobroto.
(mok/try)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini