Cegah Antrean Penumpang, KCJ Akan Tambah Perangkat Loket

Jakarta - PT KAI Commuter Jabodetabek (KCJ) berusaha memperbaiki pelayanan kepada pelanggan kereta commuter line (CL). Misalnya untuk mengurangi antrean di loket, PT KCJ akan menambah perangkat loket.

"Sejumlah perangkat loket dan gate juga akan terus ditambah," ujar Humas PT KCJ Eva Chairunissa kepada detikcom, Jumat (8/11/2013).

Menurut Eva, proses upgrade loket dengan memasang peralatan elektronik yang membuat sejumlah loket tutup kini sudah selesai dilakukan. Meski telah selesai, tapi penutupan sejumlah loket masih diperlukan.

"Saat ini sejumlah loket masih ditutup karena sedang proses pemetaan untuk menghitung penempatan perangkat-perangkat pada stasiun-stasiun," katanya.

Akibat penutupan loket, terjadi antrean panjang pembeli tiket. Eva menyarankan penumpang untuk membeli kartu multitrip seharga Rp 50 ribu yang sudah termasuk harga tiket senilai Rp 30 ribu.

"PT KCJ untuk saat ini mohon maaf dan menyarankan pengguna jasa agar terhindar dari antrean loket untuk menggunakan kartu multitrip," kata Eva yang juga naik kereta dari Stasiun Pondok Cina Depok ini.

Antrean panjang kereta terjadi di Stasiun Depok Baru pada Rabu (6/11/2013) sekitar pukul 08.15 WIB. Antrean terjadi hingga meluber ke jalan. Hal ini disebabkan loket yang dibuka hanya dua dari tiga yang tersedia.

(nik/nrl)