"Pesawat rencananya berangkat pukul 17.45 WIB. Ini sudah delay 2 jam, barusan diinformasikan lagi delay 40 menit. Jadi delay sekitar 2,5 jam. Beberapa penumpang tadi sempat protes ke manajemen sampai gebrak meja," kata salah seorang penumpang yang hendak mudik ke Padang, Maya, kepada detikcom, Jumat (17/8/2012).
Menurut Maya, situasi Bandara Soekarno-Hatta memang sangat padat penumpang. Jadwal penerbangan juga kacau karena memang sedang arus mudik.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saat ini pihak Lion Air pun berusaha mempercepat penerbangan. Baru saja diumumkan penerbangan ke Padang akan segera diberangkatkan.
"Sekarang baru dikasih tahu, nggak tahu diganti pesawat atau memang pesawatnya sudah datang," katanya.
"Kita memang minta pertanggungjawaban, karena pelayanan tidak seimbang dengan budget yang kita bayar," tandasnya.
(van/edo)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini