Kemenag Harapkan Pelayanan Haji Meningkat Tahun Ini

Jakarta - Pelayanan jamaah haji Indonesia tahun ini diharapkan meningkat dibandingkan tahun lalu. Peningkatan pelayanan difokuskan pada masalah pemondokan dan katering.

"Kita harapkan pelayanan lebih meningkat dibandingkan tahun lalu," ungkan Direktur Pembinaan Haji Kementerian Agama (Kemenag), Ahmad Kartono seusai penutupan pembekalan petugas Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) 1433 H/2012 di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta Timur, Kamis (12/7/2012).

Menurut Kartono berdasarkan survei BPS tahun lalu, kepuasan jamaah haji Indonesia mencapai 83,25 persen. Tahun ini diharapkan lebih meningkat lagi dibanding tahun lalu.

"Harapan Kemenag dan Kemenkes tahun ini meningkat dan lebih baik atau meningkatkan pelayanannya," katanya.

Kartono menambahkan tahun ini diharapkan pelayanan perumahan atau pemondokan juga meningkat. Selama pelatihan ini petugas yang akan ditugaskan juga mengalami peningkatan dari 90 persen menjadi 93 persen.

"Umtuk perbaikan kita fokus pada perumahan, katering sehingga kepuasaan jamaah haji juga meningkat," pungkas Kartono.

(bgk/trw)