Penerbangan Garuda Medan-Jakarta Sempat Delay 6 Jam

Jakarta - Pesawat Garuda Indonesia GA 0193 tujuan Medan-Jakarta sempat mengalami delay selama enam jam. Penumpang baru diberangkatkan pukul 00.05 WIB, Minggu (8/7) dari jadwal semula pukul 17.55 WIB, Sabtu (7/7).

Salah satu penumpang, Bambang Riznanto menjelaskan, pihak maskapai beralasan ada kendala operasional sehingga terjadi penundaan keberangkatan. Bahkan pihak kru Garuda di Bandara Polonia, Medan memberikan 3 kali pengumuman delay yakni pukul 18.05 WIB, pukul 20.30 WIB, pukul 22.45 WIB.

Pada pukul 18.30 WIB, penumpang diberikan kompensasi keterlambatan dengan menukar boarding pass dengan voucher untuk menunggu di JW lounge. Tapi proses penukaran ini mengalami keruwetan.

"Ketika para penumpang yang masuk ke dalam lounge tersebut mengalami kekecewaan karena makanan, minuman, gelas, sendok, piring dalam kondisi tidak tersedia. Butuh waktu beberapa lama hingga petugas lounge mengisi kembali makanan dan minuman tersebut," tutur Bambang kepada detikcom.

Pada pukul 23.20 WIB, pihak Garuda memberikan kompensasi delay sebesar Rp 300 ribu. Pukul 00.05 WIB, Minggu (8/7), penumpang baru menaiki pesawat. "Saya baru di pesawat," kata Bambang saat dihubungi.

(fdn/fdn)