Perbarui Sistem, City Check-In Garuda Tak Berfungsi

Jakarta - PT Garuda Indonesia Airlines Tbk (GIAA) melakukan pembaruan sistem pelayanan pelanggan mulai 29 Februari sampai 1 Maret. Dalam jangka waktu itu, online dan city check-in Garuda untuk sementara tidak dapat digunakan.

Berdasarkan keterangan tertulis Garuda, Kamis (1/3/2011), proses migrasi dari sistem lama ke sistem baru itu dilakukan untuk meningkatkan seluruh program pelayanan, seperti reservasi tiket dan check-in lewat internet.

"Selama migrasi, dari 19.30 WIB 29 Februari sampai 08.00 WIB 1 Maret, penumpang Garuda tidak akan bisa melakukan reservasi dan membeli tiket, begitu juga online tiket," kata manajemen dalam keterangan tertulis tersebut.

Selain itu, city check-in Garuda juga tidak bisa digunakan hingga 2 Maret besok akibat migrasi tersebut. Check-in hanya bisa dilakukan langsung di bandara keberangkatan.

"Kami meminta maaf kepada para penumpang atas ketidaknyamanan ini. Terima kasih atas pengertiannya," katanya.

(ang/nwy)