Benahi Pelayanan Tak Perlu Tunggu Wajah Baru Bandara Cengkareng

Jakarta - Pengembangan Bandara Soekarno-Hatta atau Soekarno-Hatta International Airport (SHIA) akan direalisasikan pada 2012 mendatang. Bandara di Cengkareng ini akan dibangun megah dengan fasilitas seperti di luar negeri. Namun untuk memperbaiki pelayanan, tentunya tidak perlu menunggu bangunan mewah itu jadi, bukan?

"Betul. Bisa dimulai secepatnya untuk pelayanan. Tidak ada alasan anggaran menjadi kendala karena pengelola bandara sudah memperoleh keuntungan," ujar Pengamat Transportasi dari UGM, Danang Parikesit kepada detikcom, Senin (25/7/2011) malam.

Danang menjelaskan, dua hal yang masih menjadi keluhan di Bandara Soekarno-Hatta, yakni soal keamanan dan efisiensi. Dua hal ini harus menjadi perhatian pengelola bandara.

"Pemrosesan penumpang masih banyak dilakukan secara manual. Kesalahan oleh tenaga yang tidak profesional masih terjadi," kritiknya.

Danang pun menambahkan, keluhan penumpang soal bagasi yang tertukar juga harus diakomodir. Hal semacam itu tidak boleh terjadi lagi.

Dia berharap pembangunan Bandara Soekarno-Hatta dapat menjawab semua persoalan yang sekarang masih terjadi. Desain bandara harus mampu menampung perubahan teknologi yang akan berkembang pesat pada 15-20 tahun ke depan.

"Pelayanan dan efisiensi di bandara harus ditingkatkan," tutupnya.


(rdf/nvc)