Jasa Marga Terjunkan Petugas Bantu Sosialisasi Tiket Elektrik

Jakarta - Pemberlakuan sistem bayar tol elektrik di sejumlah pintu tol diwarnai antrean padat kendaraan. PT Jasa Marga mengakui perubahan sistem pembayaran dari manual ke elektrik menjadi salah satu penyebabnya.

"Pengguna jalan masih belum terbiasa tekan tombol harusnya sederhana, sekarang sudah tidak dibantu petugas," ujar Direktur Utama PT Jasa Marga Frans Sunito saat dihubungi detikcom, Sabtu (5/3/2011).
 
Frans mengakui pembayaran melalui sistem elektrik masih dalam tahap sosialisasi. Untuk mempermudah pelayanan, Jasa Marga menurunkan petugas ke pintu tol.

"Kemarin malam petugas langsung turun untuk ambil kartu sekarang ini petugas akan turun sambil sosialisasi. Niatnya kan mepermudah tapi ini masa transisi. Semaksimal mungkin kita antisipasi sejauh yang kami mampu," jelasnya.

Namun, Frans menolak jika perubahan sistem pembayaran menjadi satu-satunya penyebab kemacetan. Seperti yang terjadi di pintu tol Cikarang dan Cibubur. Kemacetan di pintu tol Cikarang menuju Jakarta lebih besar disebabkan oleh banyaknya truk yang tidak disiplin saat mengantre.

"Sementara untuk tol Cibubur, bukan butuh banyak gardu. Tapi memang tol mengarah ke Jakarta di depan terjadi macam halangan dan hambatan sudah evaluasi kondisinya ternyata memang di mal itu setiap pagi," ungkapnya.

(ape/lrn)