Telkomsel Usut Kasus Kematian Pelanggan di Manado

Jakarta - Seorang pelanggan seluler Telkomsel tewas di gerai Telkomsel Manado. Kasus kematian pelanggan yang diduga imbas dari penganiayaan karyawan dari Telkomsel ini membuat geger manajemen tingkat atas dan langsung mendapat perhatian serius.

Kabar tewasnya sang pelanggan beredar cepat di dunia maya. Kasus yang terjadi belum lama ini menjadi ramai karena keluarga korban kabarnya juga telah mengadukan tragedi ini kepada pihak yang berwajib.

Telkomsel sendiri, ketika dikonfirmasi, belum mau banyak bicara mengenai kasus ini. Meski demikian, anak usaha Telkom dan Singtel ini tengah melakukan investigasi internal untuk mencari fakta.

"Akan diusut berdasarkan fakta yang ada," demikian singkat Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno saat dikonfirmasi detikcom lewat ponselnya, Rabu (8/12/2010).

Manajemen pusat Telkomsel kabarnya juga telah memanggil sejumlah pihak internal untuk dimintai keterangan. Hingga saat ini, penyelidikan internal masih berlanjut.

(rou/nwk)