Garuda Indonesia Jadi Obrolan di Twitter

Jakarta - Penundaan bahkan pembatalan penerbangan oleh maskapai plat merah Garuda Indonesia membuat banyak orang gerah. Tak cuma di bandara saja, kemarahan terhadap Garuda Indonesia juga terjadi di situs jejaring sosial, Twitter.

Tak sedikit para tweps, sapaan para pengguna Twitter, marah-marah di statusnya lantaran mereka atau keluarga mereka menjadi korban penundaan atau pembatalan penerbangan.

"Ada yang tau akun Twitter resmi Garuda Indonesia, temen saya menjadi korban pembatalan Garuda," ujar salah satu pengguna Twitter, Dimas Rahadian di akun Twitter-nya, dimassuryoputro.

Ungkapan kekesalan tampak di status pemilik akun Twitter geraldoaldo. Dengan nada tinggi dia meluapkan kekecewaannya terhadap maskapai terbesar di Indonesia itu lewat Twitter.

"Akhirnya sampai rumah, Garuda Indonesia emang paling oke, delay 6 jam!" sindir pemilik akun Twitter bernama Andyas Geraldo itu.

Ketua Umum Partai Demokrat Anas Urbaningrum juga ikut berkomentar soal kekacauan yang terjadi di Garuda kemarin.

"Kemarin Garuda melukai hati para pelanggannya. Kemarin Garuda melukai dirinya sendiri. Senin ini bagaimana? Semoga sudah "sehat" lagi," kata Anas dalam akun Twitter-nya.

Sementara ucapan maaf pun keluar dari akun Twitter resmi Garuda Indonesia. "PT Garuda Indonesia mohon maaf kepada penumpang atas beberapa keterlambatan & pembatalan hari ini atas implementasi sistem baru yang lebih terintegrasi," demikian bunyi permohonan maaf Garuda lewat akun Twitter-nya di IndonesiaGaruda.

"Garuda saat ini sedang melaksanakan perbaikan dan diharapkan segera normal secepatnya," tulis Garuda lagi.

Bagaimana dengan pelayanan Garuda Senin ini? (anw/asp)