Garuda Rute Aceh dan Padang Delay, ke Batam Batal

Jakarta - Tidak hanya tujuan ke Singapura, sejumlah penerbangan Garuda rute domestik juga mengalami keterlambatan. Belum ada penjelasan Garuda mengenai hal ini. Sejumlah saluran telepon Garuda yang coba dikontak, tidak ada ada yang mengangkat.  

Sejumlah pembaca detikcom menginformasikan keterlambatan terbang ini, Minggu (22/11/2010). Misalnya Iwan, calon penumpang Garuda 152 jurusan Jakarta-Batam.

Dia menjelaskan, seharusnya pesawatnya landing di Batam pada pukul 11.20 WIB. Namun kenyataannya, pada pukul 11.30 WIB, petugas di Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng, mengabarkan bahwa pesawat delay 30 menit.

Pada pukul 12.00 WIB, pesawat diinformasikan delay 30 menit. Pada 12.30 WIB, delay lagi 30 menit. "Pukul 13.00 WIB delay sampai info selanjutnya dan di kasih makanan yang nggak jelas," keluh Iwan.

Pada pukul 15.00 WIB, diinformasikan pesawat akan berangkat pukul 16.00 WIB. "Pukul 15.30 ada info penerbangan dibatalkan," cerita Iwan.

Agam, penumpang Jakarta-Banda Aceh, juga mengalami hal serupa. "Ada apa dengan Garuda hari ini? Pesawat saya Jakarta-Banda Aceh seharusnya berangkat pukul 11.55 WIB, tapi delay sampai sekarang. Ke Padang dan Batam dibatalkan baru saja. Masih ada 4-5 penerbangan yang delay. Kenapa tidak ada alasan yang jelas? Begini kok mau go public tahun depan," ujarnya.

Konsumen Garuda lainnya, Hadi, juga mengalami kondisi serupa. "Saya sangat kecewa dengan pelayanan Garuda flight Jakarta-Padang 21 November 2010 untuk keberangkatan 10.50 WIB. Hingga pukul 15.00 pesawat saya tidak juga kunjung berangkat dan yang terparah kami sebagai penumpang tidak diberikan penjelasan apa pun," bebernya lewat surat elektronik.

Sementara itu, officer in charge Bandara Soekarno Hatta, Wasfan, membenarkan adanya delay pesawat Garuda. "Informasi yang kami terima baru GA-828 jurusan Singapura. Itu informasi tidak resmi, yang saya terima dari lapangan. Silakan cek ke kantor Garuda. Garuda kan hanya menyampaikan perubahan mundur waktu karena terkait dengan displai yang disebarluaskan. Tapi alasannya nggak sampai ke saya," ujarnya.

Sejumlah nomor telepon Garuda saat coba dikontak detikcom, tidak ada yang mengangkat.

(nrl/her)