Check In di Bandara Soekarno-Hatta Error

Jakarta - Sejumlah penumpang pesawat mengeluhkan errornya sistem check in penerbangan di Bandara Soekarno Hatta. Pihak pengelola bandara mengatakan kesalahan ada pada pihak maskapai.

Masalah ini dirasakan oleh sejumlah penumpang maskapai Lion Air. Mereka lalu bekeluh kesah di situs microblogging Twitter.

"Kalau check in error itu salah maskapai penerbangannya. Kalau sore ini, Lion Air yang sistemnya kurang bagus," ujar PR Manager PT Angkasa Pura (AP) II, Andang S, kepada detikcom, Kamis (12/8/2010).

Andang menuturkan, pihak bandara telah mencoba mencari solusi terhadap masalah yang sering terjadi ini. Namun demikian, solusi sistem check in terintegrasi belum terealisasi dan terus mempersulit penumpang.

"Karena program mereka sering error. Sudah sejak lama kami ingin menyatukan sistemnya agar lebih mudah mengontrolnya, namun belum ada titik temu," terang Andang.

Andang berharap pihak maskapai penerbangan mau bekerjasama untuk meningkatkan pelayanan penungpang. "Kita harap mereka mau. Kita hanya mengintegrasikan sistem mereka dengan yang kita punya supaya jelas alur check in yang dilalui," tutupnya.

(van/fay)