Tuntut Penjelasan, Pelanggan Datangi PT Aetra

Jakarta - Hingga saat ini Instalasi Pengolahan Air (IPA) PT. Aetra belum memberikan keterangan resmi terkait gangguan air yang mereka alami. Akibatnya seorang pelanggan Aetra dari kawasan Jakarta Timur mendatangi pos keamanan Aetra untuk mempertanyakan kapan perbaikan selesai.
 
"Tadi pagi saya datang kesini mau tanya kapan air hidup, katanya siang. Tapi sudah hampir jam empat ini belum juga ada tanda-tanda hidup," kata seorang warga, Marpauang di kantor PT. Aetra, Jl Jatinegara Kaum, Jakarta Timur, Kamis (6/5/2010).
 
Marpaung menjelaskan, air tidak dirumahnya sudah tidak lagi mengalir sejak Rabu malam, pukul 20.00. "Dari kemarin katanya ada yang rusak pipa utamanya tapi sampai sekarang nggak siap-siap diperbaiki, rusak apa ini sekarang?," kesal dia.
 
Dia berharap PT.Aetra memberikan keterangan resmi kenapa air bisa mati dan sampai kapan perbaikan ini dilakukan. Sebab menurutnya, tidak hanya air mati, warga jalan Nilam Pulo Gadung ini sering mendapatkan air yang keruh ke rumahnya.
 
"Kemarin keruh, terus mati, sering sekali begitu. Jadi kalau memang diperbaikin sampai kapan, padahal kita bayar tepat waktu," kata Marpaung masih dengan nada kesal.

(lia/Rez)