Delay 5 Jam, Penumpang Citilink Ngamuk di Cengkareng

Jakarta - Ratusan penumpang maskapai penerbangan Citilink mengamuk di terminal 1C Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten. Mereka memaki-maki petugas tiket maskapai tersebut. Penyebabnya, pesawat yang seharusnya berangkat 5 jam lalu, belum juga datang.

"Sebagian tadi ada yang ngamuk dan protes karena belum ada pihak manajemen yang menemui penumpang untuk menjelaskan alasan keterlambatan," kata Yanuar Arif, salah seorang penumpang, kepada detikcom, Kamis (25/2/2010).

Pesawat dengan nomor penerbangan GA 015 tersebut seharusnya berangkat ke Surabaya pada pukul 11.30 WIB. Namun hingga pukul 16.30 WIB, tidak ada tanda-tanda kedatangan pesawat.

Awalnya, penundaan hanya dilakukan hingga pukul 13.15 WIB. Petugas tiket memberikan informasi jika ada gangguan teknis pada pesawat yang hendak berangkat dari Surabaya. Namun ketika dikonfirmasi lagi 2 jam kemudian, tidak ada lagi kejelasan soal kedatangan pesawat.

"Langsung tadi ada yang marah-marah. Bahkan sempat ada yang mau mukul. Untungnya dipisahkan sama penumpang lain," jelasnya.

Hingga kini, para penumpang masih bertahan di terminal 1C untuk menunggu kedatangan pesawat. Mereka masih menunggu kejelasan dari manajemen Citilink.

"Saya sudah kepalang beli tiket. Mau jenguk orang tua saya. Nggak tahu deh sampai kapan," tutupnya kesal. (mad/iy)