RS Harusnya Sadar Keberadaannya untuk Sembuhkan Pasien

Jakarta - Kasus yang menimpa Prita Mulyasari sebenarnya bisa tidak terjadi. Bila antara rumah sakit, dokter, dan pasien saling bersinergi. Bila ada masalah duduk bersama.

"Keberadaan rumah sakit untuk melayani pasien. Rumah sakit, dokter, dengan pasien harusnya bersifat bersinergi untuk kepentingan pasien. keberadaan rumah sakit untuk penyembuhan pasien," terang Ketua Perhimpunan RS Seluruh Indonesia, Sutoto melalui telepon, Senin (21/12/2009).

Dia mengakui, dari kasus Prita dan RS Omni ini, ada pengaruh kepada rumah sakit dan tenaga medis. "Secara kasat mata ada efek, tapi tentunya kita berpikir positif," jelasnya tanpa memerinci.

Sebenarnya, dengan adanya UU Kesehatan, lanjut dia, masyarakat diberi hak untuk komplain menyampaikan kekurangan pelayanan.

"Secara positif, komplain merupakan suatu saran untuk melakukan perbaikan. Memang tidaK ada rumah sakit yang sempurna. Dalam melayani pasien tentu ada kekurangn, komplain itu hadiah untuk melakukan perbaikan di masa yang akan datang, agar pelayanan ditingkatkan," tutupnya.

(ndr/iy)