Menunggu Bus Feeder Lebak Bulus-Senen yang Tak Kunjung Datang

Jakarta - Feeder TransJakarta rute Lebak Bulus- Senen selalu menjadi primadona di saat jam berangkat kerja dan jam pulang kerja. Tapi sayang, jalur itu dikeluhkan penumpang karena pelayanannya yang buruk. Terkadang penumpang harus menunggu 1 sampai 2 jam lebih untuk dapat menikmati bus feeder ukuran sedang tersebut.

Salah satu penumpang yang biasa berkantor di daerah Mampang, Jakarta Selatan, mengaku kesal dengan pelayanan feeder TransJ rute Lebak Bulus- Senen. Menurutnya, jumlah armada tersebut tidak setara dengan jalur yang dilayaninya.

"Puncak kekesalan saya terjadi kemarin pada hari Selasa tanggal 15 Maret 2016, pagi hari saya menunggu bus ini di Halte Pondok Pinang selama hampir 1,5 jam lamanya. Dalam waktu 1 jam saya menunggu dengan disaksikan oleh petugas TransJakarta yang berada di Halte Pondok Pinang. Saya iseng menghitung jumlah bus rute Lebak Bulus – Harmoni yang lewat dan mampir di halte tersebut. Dalam 1 jam saja ada 10 bus yang lewat (7 bus besar + 3 bus gandeng) yang semuanya dalam keadaan kosong melompong, sementara kami penumpang bus Lebak Bulus – Senen sudah 1 jam menunggu tidak ada satu pun bus yang datang," ujar penumpang tersebut dalam surat elektronik kepada detikcom, Rabu (16/3/2016).

Penumpang tersebut mengatakan, selain masalah keterbatasan armada, bus yang melayani rute Lebak Bulus-Senen ini juga tidak memiliki fasilitas yang mumpuni. Masalah-masalah bus yang kerap dia jumpai di rute ini mulai dari pintu yang tidak dapat tertutup rapat, lubang AC yang bolong, sampai ruang bus yang bocor apabila hujan.

Bus ini menurut sang penumpang juga tidak dipasang GPS. Hal itu dibuktikan ketika dia bertanya ke petugas dan tidak bisa melakukan tracking.

"Bus Transkopaja ini sampai sekarang belum dipasang alat GPS (padahal semua bis Transjakarta yang lain sudah terpasang GPS) maka petugas tidak dapat memantau keberadaan bus," ujarnya.

Penumpang ini juga kerap melihat TransJ feeder di rute ini selalu rusak dan terparkir di bawah Halte Pondok Pinang. "Ini setiap harinya ada saja yang parkir di bawah pohon di samping halte Pondok Pinang, dengan alasan bus rusak pintunya atau besoknya lagi dengan alasan rusak penunjuk kilometer nya, dan alasan macam-macam lainnya," imbuhnya.

Feeder yang rusak, parkir di Halte Pondok Pinang

Bagaimana pihak TransJakarta menanggapi hal ini? Humas TransJakarta, Prasetya Edi, mengatakan, masalah di rute tersebut memang belum selesai 100 persen oleh PT TransJ.

"Memang di sana (rute Lebak Bulus-Senen) masalahnya armadanya kurang, tapi pasti kita akan carikan solusinya," ujar Pras saat dikonfirmasi terpisah.

Pras menegaskan, masalah ini akan langsung di bawa ke pimpinannya untuk segera ditindaklanjuti. Menurutnya, ada TransJ juga berencana bus bantuan untuk memperbanyak armada di rute primadona tersebut.

"Kondisi seperti ini kita upayakan supaya selesai, nanti saya akan izin pimpinan supaya rute ini dibantu bus-bus BKO. Pasti ini akan jadi perhatian serius kita," ucap Pras.

Selain itu, Pras mengatkaan, bila bus-bus bantuan PPD dari Kemenhub sudah beroperasi maka bus tersebut akan dipasang melayani rute Lebak Bulus- Senen.

"Rute Lebak Bulus- Senen akan jadi prioritas untuk dibenahi dengan menambah jumlah armadanya," tutup Pras. (rvk/mad)