Anda Dalam Keadaan Darurat di Kota Semarang, Hubungi 112

Semarang - Kota Semarang kini punya call center baru untuk meminta pertolongan yaitu 112. Mulai dari ambulance hingga pemadam kebakaran bisa datang dengan menghubungi nomor tersebut.

Peluncuran call center tersebut bertepatan dengan hari jadi Kota Semarang ke-471 di Balai Kota. Wali Kota Semarang, Hendrar Prihadi, mengatakan call center tersebut mirip 911 di Amerika.

"Ya mirip di luar negeri 911, di sini 112," kata wali kota yang akab disapa Hendi itu, di Balai Kota Semarang, Rabu (2/5/2018).

Hendi juga mencoba pelayanan operator call center tersebut. Di ujung telepon, Hendi diminta menyebut nama lengkap dan nomor telepon. Setelah itu Hendi menjelaskan pertolongan yang dibutuhkan. "Tolong dipanggilkan Ambulans Hebat ke balai kota," kata dia.

Ambulans Hebat adalah layanan ambulans gratis yang disiapkan Pemkot Semarang untuk menolong warga. Operator lalu menjanjikan Ambulans Hebat terdekat akan tiba dalam waktu 5 menit.

"Ini mendukung untuk Smart City," tegas Hendi.

Dengan call center tersebut, seluruh nomor yang sebelumnya seperti 1500-132 untuk kesehatan kemudian 1500-092 untuk melaporkan kriminalitas akan jadi satu di 112.

"Akan kita geser ke nomor ini supaya masyarakat bisa ingat. Tidak hanya daerah tapi nasional," pungkas Hendi.

Hendi menjelaskan pihaknya tidak cepat berpuas diri karena evaluasi akan dilakukan terkait kecepatan respon dan koordinasi operator dengan pihak terkait. (alg/mbr)