Bandung Miliki Gerai Pelayanan Publik di Gedung DPRD

Bandung Miliki Gerai Pelayanan Publik di Gedung DPRD

Wisma Putra - detikNews
Rabu, 26 Feb 2020 15:57 WIB
Peluncuran gerai pelayanan administrasi kependudukan di Bandung
Foto: Peluncuran gerai layanan administrasi kependudukan di Bandung (Wisma Putra/detikcom)
Bandung -

Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung melalui Disdukcapil Kota Bandung membuka Gerai Untuk Layanan Istimewa (GEULIS) atau pelayanan administrasi kependudukan di Kantor DPRD Kota Bandung. Gerai pelayanan publik tersebut diklaim pertama di Indonesia berada di gedung dewan.

Peresmian Gerai GEULIS tersebut diresmikan langsung Sekretaris Direktorat Jendral Dukcapil Kemendagri RI I Gede Suratha, Sekretaris Daerah Kota Bandung Ema Sumarna, Ketua DPRD Kota Bandung Teddy Rusmawan dan Kepala Disdukcapil Kota Bandung Popong Warliati Nuraeni di Kantor DPRD Kota Bandung, Jalan Sukabumi, Rabu (26/2/2020).

Sekretaris Daerah Kota Bandung Ema Sumarna mengungkapkan dari catatan Kementerian Dalam Negeri gerai pelayanan administrasi kependudukan yang berada di Kantor DPRD Kota Bandung merupakan pertama di Indonesia.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Saya tidak bisa mengklaim seperti itu, tapi yang saya dengar gerai pelayanan administrasi kependudukan yang ditempatkan di gedung dewan baru pertama," ucapnya, usai peresmian.

Menurutnya dengan hadirnya gerai tersebut, tidak ada lagi anggapan bila pelayan administrasi kependudukan dipersulit. Pasalnya, saat ini sudah dibuka di gedung dewan.

ADVERTISEMENT

"Selama ini versi dewan kan suka ada konstituen, suka ada menyampaikan aspirasi atau keluhan di antaranya mengenai masalah pelayanan administrasi kependudukan. Sekarang mereka sudah bisa berproses di sana, karena petugasnya pun juga ada di sana, ada sebanyak tiga orang," katanya.

Simak Video "Tampang 5 Orang di Balik Berdirinya Pabrik Pil Narkoba di Bandung"

Dia menyatakan dengan bertambahnya gerai pelayanan administrasi kependudukan diharapkan bisa memberi kemudahan kepada warga Kota Bandung. Selain di gedung DPRD Kota Bandung, gerai serupa ada di sejumlah mal dan tempat lainya. Hal itu bertujuan untuk mempermudah warga dalam mendapat pelayanan.

"Ini langkah perbaikan dan percepatan yang luar biasa dilakukan Disdukcapil Kota Bandung, terutama memberikan kemudahan. Sekarang masyarakat yang mau melakukan prosesi administrasi kependudukan menjadi mudah. Sebelumnya ada di BTC dan juga ada di Mall MIM, yang di MIM bisa menyasar warga Bandung Timur, idealnya seperti itu. Utara sudah kita akomodasi, barat juga sekarang timur, tidak cukup satu, nanti kita evaluasi," ujarnya.

Sekertaris Direktorat Jendral Dukcapil Kemendagri RI I Gede Suratha membenarkan, gerai pelayanan administrasi kependudukan yang berada di Gerung DPRD Kota Bandung baru pertama di Indonesia.

"Kalau gerai pelayanan administrasi kependudukan sudah banyak, tapi kalu gerai di kantor DPRD baru kita temukan di Kota Bandung," kata I Gede.

Ia menilai terobosan yang dilakukan Disdukcapil Kota Bandung merupakan salah satu bukti serius meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

"Ini menunjukkan, suatu terobosan luar biasa bahwa tadinya kantor DPRD itu dianggap angker, sekarang tempat masyarakat menyampaikan aspirasi dan di sana disediakan gerai pelayanan administrasi kependudukan. Ini upaya untuk mendapatkan kualitas pelayanan yang tidak hanya ngomong saja. Sekarang direalisasikan, ini luar bisa," ujarnya.

Halaman 2 dari 2
(wip/mso)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads