Sidak ke Samsat, Deddy Mizwar Minta Tambah AC

Bandung - Wakil Gubernur Jabar Deddy Mizwar memantau pelayanan pajak di Samsat Bandung Timur yang berada di sebelah Kantor Dispenda Jabar Jalan Soekarno Hatta, Rabu (21/7/2015). Deddy sempat menyapa dan mewawancarai beberapa warga yang tengah mengurus pembayaran pajak di kantor tersebut. Deddy mengapresiasi pelayanan yang berjalan dengan baik di kantor tersebut. Namun Deddy merasa ada yang kurang, yaitu AC (air conditioning).

Di Samsat, Deddy melihat pelayanan petugas lalu menanyai  beberapa warga. "Gimana pak? Susah enggak ngurus-ngurus di sini?," tanya Deddy.

Warga bernama Ase (46) mengaku pelayanan di Samsat terbilang mudah dan nyaman. "Saya mau bayar pajak STNK. Baru 15 menit ini di sini. Enggak susah kok," katanya.

Deddy menanyakan kenapa Ase lebih memilih mengurus pembayaran dengan datang langsung, bukan melalui e-Samsat dimana pembayaran hanya melalui ATM saja.

"Karena ini harus ganti STNK per 5 tahunan pak. Biasanya lewat ATM," tuturnya.

Sejumlah warga yang tengah mengurus pajak menyatakan kepuasannya atas pelayanan di Samsat. Deddy terlihat senang mendengar pernyataan warga tersebut.

"Pelayanannya baik, cepat dan mudah. Kursinya nyaman juga kan bu?," tanya Deddy pada seorang pengunjung sambil mencoba duduk di kursi tunggu.

Namun Deddy kemudian mengatakan, ada sesuatu yang kurang.

"Agak kurang adem dikit ya. Tambah AC dong, yang AC duduk juga enggak apa-apa. Bayar listrik dikit lagi lah," katanya.

(tya/ern)