Krisis Tekan Pelanggan GSM

Krisis Tekan Pelanggan GSM

- detikNews
Rabu, 17 Jun 2009 15:26 WIB
Bandung - Krisis membuat perilaku masyarakat dalam berkomunikasi berubah. Pelanggan seluler di negeri ini makin getol mencari operator telekomunikasi yang menawarkan tarif murah. Karenanya, krisis juga berdampak pada penurunan pelanggan GSM.

Demikian diungkapkan oleh Erik Meijer, Deputy President Director Bakrie Telecom kepada detikbandung usai acara peresmian Taman Citarum, Jalan Citarum, Rabu (17/6/2009).

"Karena krisis, pelanggan GSM turun. Mereka (pelanggan GSM - red) lari ke CDMA karena CDMA menawarkan tarif lebih murah daripada GSM. Saat kondisi krisis seperti ini masyarakat akan mengalihkan alokasi biaya komunikasi ke kebutuhan lainnya," katanya.

Karena hal itu, tambahnya, kebanyakan dari masyarakat beralih ke CDMA ketimbang GSM sebagai pilihan untuk berkomunikasi. Saat ini secara nasional jumlah pelanggan Esia telah mencapai hampir 8 juta pelanggan. Dan 1 juta pelanggan berada di Bandung.

"Dilihat dari total pelanggan kita saat ini bisa dipilah sepertiga pelanggan belum pernah menggunakan handphone sama sekali, sepertiga pelanggan adalah pelanggan GSM yang beralih ke Esia serta sepertiga pelanggan adalah pelanggan GSM yang menambahkan Esia sebagai alat komunikasi," jelasnya.

Menurutnya walaupun banyak yang memprediksikan tahun ini adalah tahun yang sangat sulit untuk dunia usaha, dirinya yakin bisa meraup pasar lebih banyak. Erik cukup optimistis menyambut pasar karena triwulan kedua sudah kelihatan mulai membaik.

"Tapi memang tiap tahun polanya seperti itu. Drop di triwulan pertama dan mulai bangkit di triwulan ke dua. Karenanya kita siap sambut pasar," pungkasnya.




Ayo ngobrol seputar Kota Bandung di Forum Bandung.
(afz/tya)


Berita Terkait