"Kami siap melayani kebutuhan bertelekomunikasi pelanggan kami dan menghadapi lonjakan trafik yang akan terjadi di saat lebaran. Bahkan kami telah melakukan persiapan sejak awal tahun 2008. Kita lakukan penambahan kapasistas jaringan secara end to end dimulai dari sisi kapasitas BTS sampai dengan kapasitas Core Network," ujar Robert Dedy Purwanto, GM Network Operation XL Central Region seperti dalam surat elektronik yang detikbandung terima, Kamis (25/9/2008).
Robert juga menambahkan bahwa penambahan kapasitas dengan mengintegrasikan BTS baru sebanyak 500 BTS, hanya untuk area Jabar dan Jateng saja.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saat ini jumlah total BTS XL secara nasional mencapai 14 ribu BTS dan sepanjang tahun 2008 ditargetkan penambahan lebih dari 3 ribu BTS. Untuk area Central Region (Jabar, Jateng dan DIY) jumlah BTS mencapai 3.200 BTS.
"Kita berkomitmen untuk selalu memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya dimanapun dan kapanpun. Kita berusaha mewujudkannya dengan menyediakan jangkauan luas dan jaringan maupun layanan yang berkualitas," tambah Joedi Wisoeda, Vice President XL Central Region.
Route Drive Test yang dilakukan XL untuk melayani mudik Lebaran 2008. Pengukuran kualitas jaringan menunjukkan rata-rata nilai pengukuran sangat baik, dari segi kuat level signal dan kualitas suara.
Seperti disampaikan oleh Robert, secara rutin dan periodik XL menjaga dan memonitor kualitas jaringan secara langsung di lapangan dengan melakukan pengukuran langsung menggunakan drive test tools, dimana dengan alat ini dapat melihat kuat signal penerimaan dan kualitas pembicaraan yang di rasakan oleh pelanggan.
Disamping pengukuran langsung di lapangan, juga dilakukan monitoring di sisi statistik untuk mengetahui performansi setiap cell pada BTS terpasang. Dengan begitu bisa diketahui okupansi yang terjadi di setiap BTS sehingga bisa segera dilakukan penambahan kapasitas yang sesuai dengan kebutuhan.
"Kita selalu responsif terhadap masukan mengenai layanan maupun kualitas sinyal dari pelanggan, kami senantiasa mendengar dan menindaklanjuti masukan dari pelanggan dengan segera bagi kami apa yang dirasakan pelanggan itulah yang paling penting," tambah Robert.
keterangan foto: Anton Perwira Putra, Manager Network Optimization XL Central Region melakukan drive test di seputar Kota Bandung
(afz/ern)











































