PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk (bankjatim) meluncurkan JConnect yang merupakan pengembangan layanan branding digital banking. Layanan ini diluncurkan sebagai strategi Bank Jatim terhadap kebiasaan baru masyarakat di era pandemi.
Direktur Utama Bank Jatim Busrul Iman berharap hadirnya JConnect dapat meningkatkan kemudahan dan kenyamanan nasabah dalam mengakses layanan perbankan di era 4.0. "A brand is promise" merupakan landasan keyakinan Bank Jatim untuk mempersembahkan brand digital JConnect sebagai janji kepada masyarakat dengan mengkoneksikan semua kemudahan akses transaksi bagi keuangan mereka.
"Saya berharap dengan launching-nya brand digital Jconnect dapat memenuhi kebutuhan layanan perbankan ataupun pembayaran secara digital bagi nasabah dan masyarakat pada umumnya," ujar Busrul.
Busrul menjelaskan terdapat empat filosofi utama dari JConnect, yaitu Convenience, Commitment, Collaborative, dan Connect. Pertama, Convenience memiliki makna untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi nasabah untuk bertransaksi di mana dan kapan saja.
Kedua, Commitment merupakan tujuan Bank Jatim dalam berkomitmen memberikan layanan terbaik untuk anda dengan bertransformasi menjadi digital banking. Ketiga, Collaborative yang menunjukkan Bank Jatim siap bekerja sama membangun layanan finansial digital yang bukan hanya memudahkan, namun benar-benar yang dibutuhkan masyarakat.
Keempat, Connect yang memiliki arti menghubungkan sehingga menghadirkan konektivitas finansial digital dengan terus melakukan inovasi untuk membantu Anda menjawab segala tantangan yang ada.
Sementara itu, Direktur TI & Operasi Tonny Prasetyo menjelaskan bahwa tujuan JConnect hadir adalah untuk memperkuat tiga pilar penting yang saat ini terus dikembangkan oleh Bank Jatim, antara lain pilar pemerintah daerah & ASN, UMKM, serta masyarakat umum.
"Dengan kata lain, kami berkomitmen untuk hadir dan terus mengembangkan inovasi layanan digital perbankan kepada tiga pilar penting tersebut," ujar Tonny.
Diungkapkannya, saat ini layanan perbankan tidak lagi terbatas pada fisik kantor bank, tetapi lebih pada konsep real time agar bisa diakses dan dimanfaatkan kapan dan di mana saja oleh masyarakat melalui aplikasi dan platform digital.
JConnect hadir di tengah-tengah Pemda dan ASN untuk terus melakukan integrasi pengelolaan keuangan daerah atau elektronifikasi keuangan daerah serta layanan transaksi nontunai bagi ASN.
Dalam hal pembiayaan, Bank Jatim tidak hanya bertugas untuk melakukan penyaluran kredit terhadap UMKM, namun melalui JConnect, Bank Jatim siap membantu proses digitalisasi para pelaku UMKM, menyediakan sarana transaksi secara online, cashless payment, serta pemasaran melalui marketplace.
Kemudahan pengajuan kredit secara online juga menjadi concern bankjatim khususnya bagi para pelaku UMKM. Oleh karena itu melalui JConnect, Bank Jatim berkolaborasi dengan lembaga peer to peer lending sehingga bankjatim mampu menjangkau para pelaku UMKM hingga pelosok daerah.
Perhatian Bank Jatim kepada masyarakat umum juga menjadi salah satu alasan penting JConnect terbentuk. Dengan hadirnya JConnect, Bank Jatim ingin menyediakan segala kebutuhan masyarakat akan layanan perbankan yang aman, mudah diakses serta dapat dilakukan di mana dan kapan saja.
Semua kebutuhan masyarakat dan nasabah akan layanan perbankan terangkum dalam brand digital baru yang dikenalkan oleh bankjatim tersebut. brand JConnect akan melebur menjadi satu dengan layanan digital banking Bank Jatim yang telah ada selama ini.
Layanan funding yang selama ini difasilitasi dengan aplikasi mobile banking dan internet banking akan menjadi JConnect mobile dan JConnect Internet Banking.
Layanan lending yang telah difasilitasi dengan layanan e-loan menjadi JConnect e-loan, sedangkan layanan pembiayaan bagi ASN yang selama ini menggunakan aplikasi E-KMG akan menjadi JConnect E-KMG. Layanan keagenan yang selama ini dikenal dengan agen Laku Pandai dikemas dengan JConnect SiPandai.
Dengan brand JConnect diharapkan layanan-layanan digital bankjatim yang selama ini telah ada, dapat lebih dikenal dan dimanfaatkan oleh masyarakat.
JConnect, Koneksikan Semua Kemudahan.
(adv/adv)