VP Corporate Communication Pertamina Fajriyah Usman menjelaskan layanan tambahan Pertamina Siaga ini merupakan bentuk apresiasi dan komitmen Pertamina untuk memberikan yang terbaik kepada konsumen setianya.
"Upaya kami untuk memberikan yang terbaik bukan saja dengan menyediakan produk-produk berkualitas tinggi seperti Pertamax dan Dex Series, melainkan juga sejumlah layanan tambahan melalui program Pertamina Siaga yang dilaksanakan selama Ramadhan dan masa Mudik," kata Fajriyah, dalam keterangan tertulis, Senin (27/5/2019)
Selama Ramadhan, Pertamina menggelar Takjil Pertamina Siaga yaitu berupa pembagian takjil gratis di 1.000 SPBU Pertamina setiap hari mulai 15-28 Mei 2019. Selain itu, Pertamina juga melakukan bedah musala dengan menyediakan Musala Pertamina Siaga di 99 SPBU Pertamina selama bulan Ramadhan.
Sedangkan untuk selama masa mudik dan arus balik, Pertamina menyediakan 15 titik Rumah Pertamina Siaga berupa fasilitas istirahat terbaik gratis persembahan Pertamax, yang didukung oleh Fastron dan Bright gas di jalur mudik dan arus balik, baik di Pulau Jawa dan Sumatera. Rumah Pertamina Siaga ini dapat digunakan oleh pemudik pada periode 26 Mei-10 Juni 2019.
Selain itu, Pertamina juga menyiapkan sekitar 200 motoris dan lebih dari 70 titik Kios Pertamina Siaga yaitu berupa SPBU Modular dan Kios Kemasan yang menjual Pertamax, Pertamina Dex dan Fastron di jalur mudik dan arus balik di Pulau Jawa dan Sumatera. Layanan ini dapat digunakan masyarakat pada periode 29 Mei-12 Juni 2019.
Tidak hanya layanan saat mudik, Pertamina bekerja sama dengan sejumlah bank memberikan program promo menarik yaitu Bonus Pertamina Siaga. Melalui program ini, konsumen bisa menikmati cashback sampai 20% untuk pembelian Pertamax series dan Dex series di 148 SPBU tol Jawa dan Sumatera, dengan menggunakan pembayaran Kartu Debit dan Kartu Kredit BNI, BRI dan Bank Mandiri selama periode 31 Mei-16 Juni 2019.
"Kami memahami perjalanan mudik biasanya cukup melelahkan bagi pemudik, meskipun melalui jalur tol. Mengingat keselamatan berkendara adalah yang utama, maka kami menyarankan pemudik untuk beristirahat cukup di sela-sela perjalanan jauhnya," ujar Fajriyah.
Hal ini yang menginspirasi Pertamina untuk selalu menyediakan tempat beristirahat gratis dan lengkap sejak tahun 2012. Tahun ini, bekerja sama dengan BRI dan BMW, Pertamina menghadirkan Rumah Pertamina Siaga. Tempat istirahat ini akan dilengkapi dengan berbagai macam fasilitas seperti area istirahat (alat pijat dan tempat bersantai), tempat salat, tempat bermain anak, ruang menyusui, layanan produk unggulan Pertamina seperti ganti oli Fastron dan juga informasi produk Bright Gas.
"Selain itu, ada layanan kesehatan ringan, top up Brizzi, penjualan BRIMO dari BRI di seluruh rumah pertamina siaga, dan Lounge khusus konsumen kendaraan BMW di KM 228. Juga fasilitas lain demi menjaga stamina dan kenyamanan para pemudik di jelang Lebaran," paparnya.
Untuk diketahui, Pertamax Series (Pertamax dan Pertamax Turbo) dan Dex Series (Dexlite dan Pertamina Dex) selaku produk pengusung program Ramadhan dan Mudik ini merupakan produk bahan bakar unggulan dari Pertamina. Produk ini mengandung detergency, demulsifier, corrosion inhibitor dengan keunggulan bahan bakar berkualitas, mesin lebih bersih, suara mesin lebih halus, dan meningkatkan keandalan kendaraan.
Sepanjang Ramadhan biasanya Pertamax lebih banyak diminati pemudik, baik selama arus mudik maupun arus balik. Hal ini menunjukkan loyalitas pengguna Pertamax cukup tinggi, apalagi untuk perjalanan jauh, membutuhkan performa kendaraan yang prima, sehingga harus didorong oleh BBM berkualitas dan ramah lingkungan.
Berkah Enduro
Selain itu, anak usaha Pertamina yaitu PT Pertamina Lubricants melalui produk unggulan roda duanya Enduro, juga kembali hadir melalui Program Berkah Enduro 2019. Dengan tema 'Bikin Mudik Jadi Asik' Pertamina Lubricants menyediakan Ketupat Enduro dan Lesehan Enduro.
Program Ketupat Enduro, yang dapat dibeli sejak 18 Mei 2019 lalu adalah penjualan paket oli Enduro serta berbagai produk tambahan lain yang disesuaikan dengan kebutuhan para pengendara yang bisa didapatkan dengan harga spesial. Sedangkan Lesehan Enduro merupakan tempat rehat pengendara yang akan disiagakan selama 24 jam pada 30 Mei-4 Juni 2019.
Pertamina Lubricants telah menyiapkan 5 area utama yang berlokasi di 5 titik jalur mudik di sepanjang jalur Merak/Cilegon, Cirebon, Pekalongan, Nagrek dan Banyumas. Lesehan Enduro menyediakan fasilitas lengkap di antaranya tempat beristirahat, area nursery, area medis, area games serta potong rambut dan tentunya area bengkel untuk ganti oli dan servis ringan kendaraan. Masyarakat juga dapat membeli pelumas Pertamina di lebih dari 2.700 SPBU yang tersebar di Indonesia termasuk di sejumlah SPBU Pertamina di jalur mudik 2019.
Momen mudik Lebaran menjadi fenomena tersendiri di Indonesia, karena mayoritas masyarakat Indonesia akan melakukan perjalanan panjang menuju kampung halaman dan bersilahturahmi dengan keluarga tercinta. Semangat Pertamina dalam melayani konsumen selama mudik dan Lebaran diwujudkan dengan menjamin kecukupan BBM dan memberikan fasilitas untuk beristirahat sepanjang perjalanan mudik dan lebaran. Semuanya demi memberikan kemudahan dan kenyamanan, agar loyalitas konsumen Pertamina terus meningkat. (adv/adv)
