PT Bank Central Asia (BCA) kembali menghadirkan inovasi terbarunya untuk masyarakat Indonesia melalui Halo BCA Chat. Fitur terbaru dari BCA ini merupakan layanan web-chat yang akan membantu pengguna website BCA, baik nasabah dan non nasabah untuk mendapatkan kemudahan dalam memperoleh informasi seputar produk promosi non transaksional.
Melalui Halo BCA Chat, pengguna akan terhubung dengan agen Halo BCA dan berkomunikasi dengan cara chat. Anda akan mendapatkan layanan informasi yang cepat, tanggap, responsive, dan informatif melalui fitur ini. Anda dapat mengakses Halo BCA Chat via mobile dan juga desktop (PC). Pada versi desktop, logo chat berada di pojok kanan bawah. Sedangkan versi mobile, berada di pojok kanan atas.
Layanan informasi yang diberikan saat ini adalah informasi produk, informasi seputar lokasi ATM atau cabang terdekat, solusi perbankan, promosi, dan informasi how-to mengenai produk. Ke depannya, Halo BCA Chat dapat melayani layanan percakapan yang bersifat transaksional, seperti cek saldo, transfer, pembayaran/penjualan, perubahan PIN, komplain serta transaksi finansial lainnya.
![]() |
BCA meluncurkan Halo BCA Chat sebagai bentuk kepedulian terhadap kebutuhan nasabah akan layanan yang mampu menyediakan informasi secara cepat dan tepat. Fitur ini juga merepresentasikan visi BCA untuk mengedepankan layanan mudah dan cepat yang berfokus pada teknologi terkini.
BCA Senantiasa di Sisi Anda (adv/adv)