Fera Agustina - Senior Manager Internet and Mobile Banking Development BCA, Lay Ridwan Gautama – Head of Trade Partnership blibli.com, dan Ronny Sugiadha – Chief Marketing Officer Kaskus memberikan inspirasi seputar inovasi pada seminar yang mengangkat tema "Innovate or Die".
Seminar dibuka dengan topik perkembangan ekonomi dan teknologi di Indonesia yang makin melesat tinggi. Di tengah perkembangan tersebut, terdapat customer yang makin cerdas dalam menggunakan produk dari suatu brand. Telah terbukti dari suatu penelitian yang melibatkan 300 perusahaan bahwa 82% customer-nya memiliki ekspektasi yang tinggi terhadap brand mereka.
Customer kini memiliki 5A dalam memilih suatu brand. Di antaranya Aware, Appeal, Ask, Act, dan Act Again. Oleh karena itu, perusahaan dituntut untuk memberikan inovasi yang menarik agar bisa menarik customer. Fera Agustina yang juga dikenal sebagai orang di balik kesuksesan Sakuku mengangkat tema inovasi dalam digital banking.
![]() |
Pertumbuhan ekonomi di Indonesia mengakibatkan berbagai perubahan seperti perubahan bisnis, teknologi, dan sifat customer. Perubahan yang dialami dalam bidang bisnis seperti makin global, fleksibel, modern, dan memberikan inovasi juga efesiensi. Perubahan dalam bidang teknologi di antaranya adalah perubahan dalam kecepatan, kapaistas, dan kredibilitas. Sedangkan perubahan dalam sifat customer di antaranya customer yang meliputi generasi Y, customer yang lebih memiliki banyak permintaan dan pilihan di pasar yang luas.
Salah satu perubahan yang paling penting dalam mempengaruhi kehidupan adalah perubahan teknologi. Di masa kini hampir semua orang memiliki smartphone, bahkan anak kecil kini telah memiliki smartphone hingga tak jarang diberi julukan generasi touchscreen. Oleh karena itu, BCA menghadirkan suatu produk bernama Sakuku untuk memenuhi kebutuhan para customer, khususnya anak muda di era yang serba cepat dan praktis ini.
![]() |
Sakuku adalah dompet elektronik yang dapat digunakan untuk pembayaran belanja, isi pulsa, dan transaksi perbankan lainnya. Sakuku juga memberikan banyak keuntungan. Di antaranya mudah digunakan karena Anda hanya perlu men-download aplikasi di App Store atau Google Play Store untuk membuka uang elektronik Sakuku, praktis karena hanya menggunakan nomor handphone sebagai nomor kepemilikan Sakuku, dan gratis biaya administrasi bulanan.
Di hari kedua dan ketiga juga dihadirkan seminar menarik dari pembicara yang ahli dalam bidangnya seperti Hendra Tan – Head of Division Human Capital Management BCA dan Skinnyindonesian24 di hari kedua. Juga ada Armand W Hartono – Wakil Presiden BCA dan Danny Oei – pengarang buku Think Fresh di hari ketiga.
Perhelatan Xfest ini juga menghadirkan berbagai rangkaian acara seperti Case & Video Competition, pameran produk inovatif dari para anak muda dan produk inovasi BCA (Sakuku dan Tahapan Xpresi), serta social caring. Perhelatan Xfest BCA akan berlanjut di Universitas Brawijaya Malang pada tanggal 24 hingga 28 Oktober 2016 mendatang dengan rangkaian acara yang sama.
BCA Senantiasa di Sisi Anda (adv/adv)













































