.webp)
Jika mendengar kata pelumas, tentunya Anda sudah mengetahui apa kegunaan dari pelumas pada kendaraan. Namun, mengetahui tentang produk dan kegunaannya saja tidak cukup. Faktanya, banyak hal yang dapat Anda ketahui dan pelajari untuk memperkaya pengetahuan Anda sebagai konsumen. Di samping itu juga dapat meningkatkan kemampuan sumber daya manusia di balik hidupnya dan berkembangnya perusahaan pelumas kelas dunia seperti Pertamina Lubricants.
Demi meningkatkan pengetahuan mengenai pelumas, Pertamina Lubricants mendirikan Integrated Lubricant Marketing Academy (ILMA) pada Oktober 2008. Pada awalnya, ILMA fokus sebagai salah satu pusat pelatihan terpadu untuk Sumber Daya Manusia PT Pertamina (Persero) Unit Pelumas dan konsumen yang berhubungan erat dengan Pelumas dan Pelumasan.
Semakin berkembang pesatnya teknologi pelumas dan didukung dengan penjualan yang kian melejit, serta banyaknya kebutuhan konsumen terhadap Pelumas dan Pelumasan maka ruang lingkup ILMA berkembang menjadi lebih besar dalam memberikan ilmu pelumas dan pelumasan.
Guna mewujudkan misi tersebut, ILMA dikelola secara profesional, terprogram, dan berkelanjutan. Pengelolaan ini tidak hanya memberikan pengetahuan maupun aplikasi tentang pelumas dan sistem pelumasan kepada peserta saja, tetapi mencakup skill/knowledge yang diperlukan untuk mengelola operasional bisnis, serta mencakup behavior (attitude) yang diperlukan oleh organisasi untuk membentuk individu maupun tim yang mampu mencapai tujuan organisasi.
Selain itu, ILMA juga bertujuan untuk meningkatkan skill/knowledge SDM Pertamina, customer, dan umum tentang Pelumas dan Sistem Pelumasan, memberikan informasi terkini mengenai teknologi pelumas yang terus berkembang di mana menuntut peningkatan kompetensi baik bagi tenaga penjual maupun konsumennya serta memberikan informasi dan penjelasan terkini dan akurat tentang produk baru Pertamina Pelumas.
 |
Bicara tentang ILMA, banyak hal yang orang tidak ketahui ketika mereka memiliki mobil atau mesin atau ketika memilih oli untuk kendaraan atau mesin perusahaan mereka. Dengan ILMA, stakeholders termasuk konsumen industri dan otomotif diberikan Excellent Services After Sales dengan berbagai layanan yang meliputi Training & In House Training (IHT), Oil Analysis di Oil Clinic, trouble shooting, Initial Filling Pelums, Flushing, Filtering, Presentasi untuk membantu akuisisi, Onboard / Plant Visit, dan cek oli secara berkala.
Kini ILMA dipimpin oleh 7 technical specialists yang memang memiliki ilmu dan pengetahuan teknis dan non teknis ilmu pelumasan dengan berkantor pusat di Gedung Oil Center Thamrin lantai 7. ILMA terus mengembangkan materi-materi yang disajikan sesuai perkembangan teknologi mutakhir. Ini ditujukan sebagai bentuk pelayanan Pertamina Lubricants kepada pelanggan dan konsumen setianya. Dapat terlihat jelas bahwa peluang usaha Pertamina Lubricants untuk menjadi tuan rumah di negeri sendiri dalam era globalisasi ke depan sangat terbuka lebar.
Dengan adanya ILMA, seluruh kegiatan pembinanaan SDM yang terintegrasi dapat dijadikan usaha dalam mewujudkan pekerja yang handal dan professional serta berorientasi pada kepentingan pelanggan dan berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik. Tentunya hal ini sejalan dengan kebutuhan akan ilmu pengetahuan tentang pelumas dan sistem pelumasan oleh konsumen baik otomotif maupun industri.
