Asuransi Astra Luncurkan Garda Mobile, Bukti Nyata Sebagai Asuransi Paling Digital

Jakarta - Asuransi Astra meluncurkan Garda Mobile sebagai wujud komitmen deklarasi revolusi digital pada Rabu malam (25/05) di Upper Room Hall Annex Building, Jakarta. Garda Mobile merupakan sebuah layanan digital berbentuk kumpulan aplikasi utuk berbagai segmen bisnis, seperti retail dan komersial. Garda Mobile memiliki 2 layanan hasil pengembangan, di antaranya HR akses dan Otocare v2.0. Sedangkan dua layanan baru adalah CRakses untuk pelanggan komersial Otocare dan Medcare yang bisa digunakan oleh seluruh masyarakat.

Garda Mobile Medcare pada malam peluncuran kemarin menjadi primadonanya. Ini dikarenakan Medcare merupakan sebuah terobosan baru dalam industri asuransi umum, khususnya asuransi kesehatan. Medcare didesain tidak hanya sebagai aplikasi yang dapat membantu penggunanya membuat kondisi kesehatan tetap fit, tapi juga bisa menjadi panduan gaya hidup sehat melalui berbagai fitur. Di antaranya adalah fitur Reminder, Medical Control, Wellness, Medication, Symptoms, Daily Activity, Near Me, Knowledge dan Call Garda Akses.

Medcare menyajikan tampilan yang sederhana dan elegan guna mengedepankan user experience dan sangat user friendly. Anda bisa mengunduh aplikasi Medcare lewat Google Play dan App Store. Aplikasi ini bisa digunakan baik oleh non pelanggan maupun pelanggan asuransi Astra. Bagi peserta asuransi kesehatan Garda Medika dari Asuransi Astra, Medcare juga menyediakan fitur khusus Garda Medika untuk memudahkan pelanggan mengetahui berbagai informasi penting terkait kepesertaan di Garda Medika.
Otocare adalah aplikasi lainnya dalam Garda Mobile yang dapat digunakan oleh seluruh masyarakat. Asuransi Astra juga meluncurkan Otocare v2.0 yang merupakan hasil pengembangan dari Otocare versi terdahulu. Garda Mobile Otocare v2.0 kini semakin lengkap dengan adanya tambahan fitur Red Calculator dan Parking, di samping fitur yang telah ada seperti Reminder, Fuel Monitor, Service, Report, Near Me, dan lain-lain. Hal ini membuat Otocare diharapkan bisa menjadi aplikasi komplit yang dapat membantu pengguna memonitor kondisi kendaraan hingga penerapan perilaku aman berkendara.

Layanan digital baru lainnya juga diluncurkan, yaitu CRakses. CRakses merupakan aplikasi yang diperuntukkan bagi pelanggan segmen asuransi komersial. Garda Mobile CRakses dikembangkan untuk membantu memudahkan pelanggan mengelola asuransi komersial secara mandiri. Terakhir, Asuransi Astra juga meluncurkan layanan digital hasil pengembangan dari aplikasi terdahulu dengan nama HRakses. Garda Mobile HRakses diperuntukkan bagi pelanggan asuransi kesehatan Garda Medika dan dikembangkan untuk memudahkan petugas pengelola SDM perusahaan peserta asuransi Garda Medika dalam mengakses informasi dan manfaat kepesertaan.

Selain peluncuran layanan digital Garda Mobile yang ditujukan untuk pelanggan, revolusi digital pun dilakukan untuk internal perusahaan melalui pengembangan Garda Mobile Otosales dan Garda Mobile Otosurvey yang dapat membantu petugas front liners mempercepat pelayanan kepada pelanggan. Lebih jauh, Asuransi Astra pun telah melakukan peremajaan dan peningkatan kualitas tampilan serta fitur situs web asuransiastra.com untuk masyarakat luas dan gomitra.com khusus untuk agen asuransi Garda Oto.

"Revolusi digital yang kami lakukan dengan komprehensif ini bukan berarti hanya bertransformasinya seluruh proses bisnis Asuransi Astra, tapi juga upaya untuk terus aktif menginovasikan layanan. Lewat Garda Mobile, kami berharap semakin dekat dengan para pelanggan karena layanan yang kami berikan sudah terintegrasi dalam platform digital yang memberikan peace of mind. Dengan diciptakannya layanan digital yang terintegrasi, hal ini membuktikan bahwa Asuransi Astra adalah perusahaan asuransi umum di Indonesia yang paling digital dalam layanan," tutup Santosa selaku CEO Asuransi Astra.

(adv/adv)