BCA Beri Layanan Spesial di Hari Pelanggan Nasional

Jakarta -

Kamis (4/9/2014) nasabah BCA mendapat layanan spesial. Pada Hari Pelanggan Nasional tersebut, KCU Thamrin memberi kejutan berupa adanya permainan dan booth makanan, serta kunjungan dari Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja.

Pada Hari Pelanggan Nasional tersebut sejumlah kantor cabang BCA menyiapkan bentuk layanan yang berbeda dari biasanya. Mengambil tema high school, para teller dan pegawai berperan sebagai pelajar dan mahasiswa. Sambil mengenakan seragam sekolah dan toga, mereka melayani nasabah bertransaksi dan main games.

Ya, BCA KCU Thamrin juga menyediakan beberapa booth permainan untuk para nasabah. Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja, menyatakan aneka permainan tersebut dihadirkan agar tercipta keakraban antara nasabah dan pihak perbankan. Bukan hanya diramaikan dengan permainan, BCA juga memberi kegiatan ekstra. “Cabang-cabang memberikan tempat atau makanan yang dibuat oleh pelanggan juga sehingga pelanggan menikmati suasana yang berbeda, pelanggan merasa bahwa hari ini khusus disediakan buat para pelanggan,” tutur Jahja.

Pada kesempatan tersebut, Jahja beserta pejabat BCA lainnya juga menyapa dan membantu langsung para nasabah dalam bertransaksi dan kegiatan perbankan lainnya. Presiden Direktur BCA tersebut pun memberi souvenir kepada beberapa nasabah, salah satunya Yusdiana. Nasabah BCA KCU Thamrin ini mengaku tidak tahu akan adanya Hari Pelanggan Nasional dan pelayanan khusus di sana pada hari itu. “Sangat surprise, ya senang sekali. Kayaknya cuma BCA yang punya program kayak gini,” katanya.

Bersamaan dengan Hari Pelanggan Nasional, BCA menjalankan revolusi pelayanan dengan mencoba mengajak nasabah memasuki era teknologi masa depan. Kegiatan transaksi yang dulunya serba manual kini diubah dalam bentuk smart card, internet banking, dan mobile banking. “Dengan adanya kartu ATM dan internet banking pelanggan bisa menikmati layanan perbankan sama seperti kalau mereka datang ke bank. Ini saya kira revolusioner. Kita harapkan generasi muda, yang pada umumnya teknologi-minded bisa mengadaptasi pelayanan perbankan ke depan,” papar Jahja.

Informasi lebih lanjut mengenai produk dan layanan BCA, kunjungi www.bca.co.id atau hubungi Halo BCA di 500888 atau (021) 500888 dari ponsel. BCA terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.

BCA Senantiasa di Sisi Anda

(adv/adv)