Hari Pelanggan Nasional, Nasabah Bebas Bertandang Ke Kantor Halo BCA

Jakarta -

Heran dan kagum. Itulah reaksi yang paling banyak dialami oleh nasabah BCA ketika diajak melihat langsung kantor Halo BCA. Jika biasanya hanya bisa bicara dengan customer service officer Halo BCA lewat telepon, kunjungan hari itu menjadi pengalaman tersendiri yang membuka mata para nasabah.

Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional, BCA mengundang seluruh nasabah untuk bertandang ke kantor Halo BCA di BSD City pada hari Kamis (4/9) silam. Undangan open house disebar melalui akun-akun social media BCA dan juga secara lisan. Setiap nasabah yang menelepon ke Halo BCA beberapa hari sebelum tanggal 4 September diinformasikan mengenai open house ini.

Banyak nasabah yang rela datang dari jauh untuk melihat langsung kantor Halo BCA. Salah satunya Adi Aji yang jauh-jauh datang dari Jatibening setelah mengetahui ada undangan open house dari Twitter BCA. Wirausahawan di bidang jual beli mobil ini merupakan pengguna setia internet banking BCA dan sering memanfaatkan layanan Halo BCA.

“Saya penasaran karena selama ini merasakan layanan Halo BCA sangat bagus dan memuaskan. Seperti yang kita tahu Halo BCA sudah ada self branding sendiri, ramah dan punya solusi yang bagus. Ternyata setelah melihat ke sini langsung, wah benar dapurnya keren,” ujar nasabah BCA cabang Matraman ini.

Hal serupa juga diungkapkan oleh Deddy Hermansyah yang merupakan nasabah BCA cabang Pondok Indah. “Saya sangat excited ingin melihat seperti apa kantor Halo BCA. Ternyata kantornya sangat colourful dan nyaman. A great place to work bagi agent-agentnya. Mereka merasa nyaman sehingga servis yang diberikan juga sangat memuaskan pelanggannya,” kata Deddy yang rela izin dari kantornya untuk datang ke open house pagi itu.



Nasabah Prioritas yang kebetulan sedang bertransaksi di BCA cabang Serpong pun diajak untuk melihat kantor Halo BCA. Salah satunya Adib, nasabah asal Cisauk. “Dulu pernah lihat liputannya di TV tapi tidak sangka kalau jumlah karyawannya sebanyak ini. Saya pikir kantornya tidak terlalu besar, karyawan hanya 100-an. Ternyata sampai 1.200 karyawan,” kata pengusaha di bidang bahan bangunan ini.

Demikian pula yang dirasakan Sia, nasabah Prioritas yang sudah mempercayakan BCA untuk urusan keuangannya sejak tahun 1998. “Saya tidak sangka Halo BCA bisa sehebat ini. Teknologinya canggih, kantornya besar. Selama ini kita tahunya cuma lewat telepon,” ujar pria yang menggeluti usaha di bidang kimia tersebut.

Dalam open house hari itu, nasabah diajak berkeliling melihat aktivitas CSO Halo BCA yang menempati tiga lantai gedung Wisma BCA di BSD City. Nasabah juga bisa menikmati snack dan minuman gratis, berfoto dengan maskot Halo BCA dan mendapat suvenir khusus dari BCA. BCA terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.

BCA Senantiasa di Sisi Anda

(adv/adv)