.webp)
Electronic Banking Center (EBC) Gandaria City Jakarta dan Ciputra World Surabaya sudah tidak lagi terdengar asing bagi nasabah PT. Bank Central Asia, Tbk yang tinggal dan bekerja di Jakarta dan Surabaya. Electronic Banking Center merupakan sebuah inovasi BCA untuk menyediakan akses mudah ke berbagai layanan perbankan dengan memanfaatkan teknologi terkini yang interaktif.
Sejak awal kehadirannya EBC Gandaria City Jakarta dan Ciputra World Surabaya memperoleh tanggapan yang positif dari para nasabah. Jelas saja, karena melalui EBC tersebut, nasabah dapat menyelesaikan beragam kebutuhan perbankannya secara mandiri dan fleksibel.. Selain itu letaknya pun sangat strategis yaitu di Mall Gandaria City Jakarta dan Ciputra World Surabaya dengan jam operasional lebih leluasa dibandingkan dengan kantor cabang biasa.
Saat ini, EBC BCA telah resmi berganti nama menjadi myBCA. “Pergantian nama ini selain tujuannya agar lebih ear catching, mudah diingat dan disebut nasabah, kami juga ingin semakin memantapkan myBCA sebagai tempat yang “gue banget” bagi nasabah khususnya di kota besar – sesuai dengan tagline-nya my bank my way. Agar ada rasa memiliki di dalam hati nasabah,” ujar Justina S., Senior Manajer Strategi & Desain Operasi BCA, ketika diwawancarai di myBCA Gandaria City.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Nasabah dapat mengeksplorasi berbagai informasi mengenai produk dan layanan perbankan BCA melalui iPad dan komputer berlayar sentuh. Penjelasan diberikan secara menarik dan interaktif sehingga mudah dipahami. Selain itu nasabah juga dapat mengajukan aplikasi kartu kredit, KKB, KPR dan Kredit Sepeda Motor (KSM) secara online dengan konsep mandiri. Nasabah hanya perlu membawa dokumen yang dibutuhkan ke myBCA.
Jika ingin bertanya atau memerlukan solusi terkait e-banking, kartu kredit atau layanan BCA lainnya, nasabah dapat memanfaatkan fasilitas Halo BCA dengan Video Call. Melalui Video Call ini nasabah bebas berinteraksi secara face-to-face dengan agent Halo BCA melalui teknologi video conference.
Layanan lainnya adalah Mesin Flazz untuk pembelian dan top-up kartu prabayar pengganti uang tunai yaitu Flazz. Selain dari layanan-layanan myBCA yang sudah cukup dikenal masyarakat di atas, bersamaan dengan perubahan nama EBC menjadi myBCA, bank swasta ternama ini juga kembali melakukan sebuah gebrakan inovasi baru. Tahun ini myBCA dilengkapi dengan layanan baru yang menjadi primadona yaitu Video Banking. Saat ini Video Banking BCA dapat melayani pembukaan rekening Tahapan Xpresi, penggantian KeyBCA dan kartu Paspor Xpresi serta pengajuan pembuatan kartu kredit. BCA dapat dikatakan menjadi bank pertama di Indonesia dan bahkan di dunia yang memiliki mesin Video Banking dengan layanan one-stop service untuk pembukaan tabungan. Mulai dari input data, scan KTP, setoran awal hingga cetak kartu Paspor Xpresi dilakukan secara one-stop melalui mesin ini. Desain kartu Paspor Xpresi, yang berfungsi sebagai kartu ATM dan debit ini, dapat dipilih dari beragam pilihan desain yang tersedia, bahkan bisa menggunakan foto kita sendiri yang diambil saat itu juga. Keseluruhan proses dipandu oleh Customer Service melalui video conference.
Tidak perlu lagi sulit mencari waktu di tengah kesibukan pekerjaan untuk memenuhi kebutuhan informasi dan layanan perbankan. Datangi saja myBCA. Layanan ini buka tujuh hari dalam seminggu mulai pukul 10.00 WIB-22.00 WIB mengikuti jam operasional mall. Bisa sambil berekreasi, berbelanja atau mengisi waktu makan siang.. Lebih fleksibel dan lengkap.
“Nantinya kita akan menambah lokasi-lokasi baru juga, seperti yang saat ini sedang dalam tahap pengerjaan adalah di mall Kota Kasablanka Jakarta dan Grand City Surabaya. Tujuannya agar semakin banyak masyarakat yang dapat merasakan layanan myBCA,” lanjut Justina.
Kunjungi www.bca.co.id untuk memperoleh informasi lebih lengkap mengenai layanan myBCA. BCA terdaftar dan diawasi oleh OJK.
BCA Senantiasa di Sisi Anda
(adv/adv)
