Membangun Brand di Dunia Digital ala BCA

Jakarta -

Dulu, dunia promosi hanya berkutat pada promosi Above The Line (ATL) dan Below The Line (BTL), saat ini dunia promosi mempunyai lahan baru yang juga harus 'digarap" yaitu digital. Materi promosi ATL atau BTL dianggap kurang dekat dengan konsumen secara personal, kini, sejalan dengan perkembangan internet, promosi melalui digital semakin dibutuhkan karena dapat dengan mudah menyentuh konsumen secara personal.

Adtech ASEAN sudah dilaksanakan sejak 7 tahun lalu. Pada event roadshow tahun 2014 ini, mengusung tema "Marketing in A Digital World."

Adtech akan melakukan roadshow ke beberapa negara ASEAN seperti Malaysia, Indonesia, Singapura dan Thailand dan akan secara tuntas membahas industri online, media sosial, penjualan data dan analisis, video. bakat dan peminatan, konten marketing, growth hacking, ekosistem online & offline hingga studi kasus brand yang berhubungan dengan pemasarannya melalui dunia digital.

Acara yang berlangsung di Hotel Mandarin Jakarta ini menampilkan para praktisi handal antara lain Daniel Tumiwa (Garuda Indonesia), Edi Taslim (Kompas Gramedia), Michael Leander, Andy Zain (mig33), Andy Lau (Tencent/WeChat), Triari Seniwirawan (Telkomsel), Phu Truong (TubeMogul), Chetan Patel (Amari Hotel), Dini Ubaya (L'Oreal Indonesia), Michael Wright (GrupM), Maneeseel Gautam (Mindshare Indonesia), Ina Suwandi (BCA), Magnus Ekbom (Lazada Group) dan Daryl Webb (Softlayer Technologies), dll.

Pada salah satu konferensinya Adtech mengundang wakil dari BCA, GlaoSmithKline Indonesia, Telkomsel, Aqua Danone, Garuda Indonesia sebagai panelis yang mengetengahkan bahasan tentang tantangan membangun brand secara mulus di Indonesia, tentunya lewat digital. Pada kesempatan tersebut Ina Suwandi, Kepala Divisi Pengembangan Dana dan Jasa PT Bank Central Asia Tbk menceritakan bagaimana BCA membangun layanan digital yang prima, sigap dan terpercaya.

BCA menyediakan pelbagai sarana komunikasi dialogis bagi nasabah dan masyarakat dengan BCA, mulai dari customer service, solution centre Halo BCA hingga social media yang berinteraksi langsung dengan para netizen secara aktif.

Kenyamanan transaksi perbankan dan kemudahan komunikasi dialogis tersebut secara tidak langsung menjadikan nasabah puas dengan layanan BCA. Kepuasan nasabah tersebut akan membangun persepsi positif dan mungkin nasabah akan merekomendasikannya kepada orang lain.

Sebagai informasi pelayanan digital BCA ini juga mendapat pengakuan dengan meraih penghargaan dari Infobank Digital Brand of The Year 2012 .

Informasi lebih lanjut, hubungi Halo BCA di 500888 atau (021) 500888 dari ponsel, atau langsung mengakses www.bca.co.id.

BCA Senantiasa di Sisi Anda

(adv/adv)