ICITY, Forum Crowdsolution Pertama di Indonesia

Jakarta -

Ponsel atau layanan telko anda bermasalah? apa yang biasa dilakukan? Mencari info atau trik mengatasinya melalui mesin pencari di internet? Bertanya pada komunitas?. Kini anda tak perlu khawatir karena Forum ICITY memudahkan langkah anda mencari solusi. Forum Crowdsolution pertama di Indonesia ini memungkinkan antar anggota komunitas saling membantu satu sama lain memberikan alternative solusi, baik berupa informasi, tips dan trik, testimoni bahkan pengalaman pribadi mereka sendiri. Dari Komunitas, untuk komunitas.

Forum berbasis solusi yang dapat diakses di http://icity.indosat.com ini telah memiliki lebih dari 7.800 anggota dengan lebih dari 41.000 postingan. Terdapat 693 pertanyaan yang telah menerima jawaban atau solusi dari komunitas. Mulai dari permasalahan gadget, layanan Indosat, hingga aktivitas komunitas di dalamnya. Yang terbaru, Forum ICITY membuka diskusi terkait topik smartphone photography.

Pada 12 September 2013 lalu, Forum ICITY (dahulu Forum Ngobrol Bareng) berusia 1 tahun. Menegaskan posisinya, ICITY menjadi menjadi satu-satunya wakil dari Indonesia dalam Forrester Groundswell Award 2013, ajang penghargaan bergengsi untuk social-digital industry di seluruh dunia. Selain komunitas pelanggan Indosat seperti Isat BB, Sahabat IM3, Indosat Android dan School Community, ada pula komunitas digital lain yang turut meramaikan forum, salah satunya smartphone photography enthusiast.

Menajamkan fungsinya sebagai pusat bantuan komunitas terkait gadget, penggunaan layanan Indosat dan aktivitas komunitas, Forum ICITY menghadirkan Bank Solusi Komunitas dan Facebook Forum App. Fitur unggulan yang memudahkan anda mengakses informasi kapanpun, dimanapun.

Forum ICITY menggunakan Lithium, platform yang juga digunakan oleh brand-brand besar dunia untuk forum berbasis solusi dan Indosat adalah pengguna aplikasi Lithium pertama di wilayah Asia Pasifik. Dengan menggunakan platform ini menunjukkan komitment Indosat untuk memberikan kemudahan layanan bagi pelanggan.

Alexander Rusli, CEO & President Director PT Indosat Tbk mengungkapkan bahwa forum berbasis solusi komunitas ini dapat membawa pengalaman terbaik bagi pelanggan dalam menggunakan layanan Indosat maupun berbagi informasi seputar teknologi secara umum dan membawa manfaat positif bagi masyarakat secara lebih luas. 

(adv/adv)