BCA Merayakan Hari Pelanggan Nasional Bersama Nasabah

Jakarta - Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada tanggal 4 September 2013 menjadi salah satu momen BCA untuk memberi kejutan spesial kepada para nasabahnya. Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja berkunjung ke BCA Kantor Cabang Utama (KCU) Pondok Indah dan Wisma Asia untuk bertemu langsung serta memberikan salam khusus kepada para nasabah yang datang hari itu.

“Untuk memperingati Hari Pelanggan Nasional, kami mengadakan serangkaian acara melalui seminar edukatif, parade dan pemberian suvenir. Acara ini kami adakan untuk mempererat hubungan dengan nasabah kami,” kata Jahja. Nasabah yang datang ke KCU Pondok Indah dan Wisma Asia pada 4 September 2013 juga mendapatkan suvenir menarik dari BCA.

Rangkaian acara Hari Pelanggan Nasional sudah dimulai sejak 28 Agustus 2013 melalui seminar edutainment bertema ‘Indonesia Melayani, Perusahaan Melayani Pelanggan’ yang didukung oleh Gubernur DKI Jakarta Joko Widodo. Lalu pada 1 September, BCA melakukan Parade Simpatik Pelanggan dengan membagikan cendera mata di Bundaran HI.

Pada 4 September 2013 seluruh KCU BCA serempak melakukan sesuatu yang spesial untuk nasabahnya, namun sesuai dengan kreativitas masing-masing. Seperti KCU Daan Mogot yang menyediakan sarapan pagi untuk para karyawan sebelum jam operasional bank dimulai, juga untuk nasabah dari jam 08.15 sampai dengan 09.30. Uniknya, jajaran manajemen mulai dari Pemimpin KCU hingga Pimpinan KCP bertukar peran menjadi pelayan untuk karyawan dan nasabah hari itu. Bahkan di area Banking Hall pun tersedia booth foto untuk mengabadikan momen spesial itu,  dimana hasil foto langsung dicetak sebagai kenangan berikut suvenir cantik sebagai buah tangan para nasabah.

Sementara KCU Wahid Hasyim mempersembahkan tari Saman dari Aceh dan hiburan angklung yang membawakan lagu-lagu tradisional serta memberikan suvenir kepada nasabah untuk menyambut nasabah yang datang saat bank mulai beroperasi di pagi hari. KCU Wahid Hasyim juga mengajak beberapa nasabah yang merupakan pedagang Tanah Abang berkunjung ke Electronic Banking Center (EBC) BCA di Gandaria City.

Kegiatan perayaan Hari Pelanggan Nasional merupakan agenda reguler yang sudah diadakan BCA sejak pertama kali dicetuskan pada tahun 2003. Nasabah memang merupakan perhatian utama BCA dalam memberikan layanan dan solusi terbaiknya, sesuai dengan slogan ‘Senantiasa di Sisi Anda’.

(adv/adv)