BCA KCU Alam Sutera, Hadir dengan Konsep Baru dan Serba Digital

Jakarta - Kepuasan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi selalu menjadi perhatian utama BCA. Tidak hanya kemudahan transaksi, namun BCA juga fokus memberikan solusi-solusi untuk kebutuhan finansial nasabahnya. BCA pun berupaya untuk memberikan akses layanan perbankan yang lebih besar lagi bagi masyarakat.

Sebagai langkah strategis untuk memperkuat bisnis perbankannya terutama individual banking, maka BCA meresmikan KCU ke 127 yakni Kantor Cabang Utama (KCU) Alam Sutera pada hari Rabu, 12 Desember 2012 tepat pukul 12:12:12. Acara peresmian dilakukan oleh Direktur BCA Jahja Setiaadmadja, dan disaksikan oleh Presiden Komisaris DE Setijoso, Direktur BCA Armand W. Hartono, serta Kepala Kantor Wilayah 12 BCA Haryono Wongsonegoro.

Gedung KCU Alam Sutera ini didesain khusus dengan konsep baru yang tidak dapat ditemui di KCU lainnya. Menerapkan konsep Individual Banking Mall, BCA KCU Alam Sutera ini merupakan cabang bank pertama di Indonesia yang fokus memberikan pengalaman perbankan berbeda bagi nasabah, baik dari suasana maupun layanan yang diberikan.

Menurut Jahja, KCU ke-127 ini merupakan cabang prototipe yang menjadi proyek percontohan BCA masa depan. “Kami ingin membuat paradigma baru mengenai BCA sebagai bank yang bisa menampilkan hal baru dari sesuatu yang lama dengan memanfaatkan kemajuan teknologi. Tidak hanya diperuntukkan bagi nasabah setia BCA, tapi kami juga ingin menggaet nasabah baru dari segala lapisan usia,” papar Jahja.

Dibangun diatas luas tanah sebesar ± 7.096 m2 dan luas bangunan ± 2.782 m2, gedung KCU Alam Sutera sengaja dirancang dengan konsep seperti rumah untuk menghadirkan layanan yang andal dan istimewa bagi seluruh nasabah, mulai dari Rumah Prioritas, Rumah Solution Center, Rumah Teller, dan Rumah Layanan Transaksi Perusahaan.

Rumah Solution Center dilengkapi dengan teknologi digital (media dan content digital) sehingga informasi dapat disampaikan secara lebih fun, interaktif, dan dinamis. Selain dapat self-explore, nasabah setiap saat dapat meminta bantuan atau informasi lebih lanjut dari staf cabang yang selalu siap melayani. Di sini nasabah dengan mudah mendapatkan beragam layanan dan solusi finansial mulai dari menabung, berinvestasi, Kartu Kredit / Debit / Flazz, KPR, KKB, bancasurrance dan lain-lain.

Rumah Layanan Transaksi Perusahaan ditujukan bagi nasabah yang sering melakukan transaksi dalam jumlah banyak untuk keperluan perusahaan. Layanan transaksi ini dapat diakses tersendiri dengan sistem nomor antrian dan reservasi sehingga memberikan kepastian dan fleksibilitas waktu menunggu bagi nasabah pemilik usaha atau perusahaan.

Khusus bagi nasabah Prioritas, BCA Alam Sutera menghadirkan Rumah Prioritas yang memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam bertransaksi. Relationship Officer BCA Prioritas Alam Sutera selalu siap sedia memberikan layanan dan solusi finansial yang dibutuhkan dalam ruang-ruang tersendiri untuk kenyamanan dan privacy nasabah.

Dengan diresmikannya KCU Alam Sutera ini, diharapkan nasabah BCA dapat memperoleh layanan one-stop-solution bagi seluruh kebutuhan finansial nasabah, mulai dari informasi, pembukaan rekening, pengajuan kredit, cicilan kartu kredit, inquiry atau pertanyaan, perubahan data dan customer care.

‘Rumah’ Solution Center BCA KCU Alam Sutera tetap melayani nasabah di hari Sabtu pukul 10:00 hingga 21:00 WIB. Sementara untuk hari Senin-Jumat, Solution Center beroperasi seperti layanan biasa yakni pukul 08:00 hingga 15:00. BCA KCU Alam Sutera terletak di lokasi strategis yang diapit pemukiman, sentra bisnis dan pusat hiburan seperti Living World juga Flavor Bliss. Informasi lebih lanjut kunjungi www.bca.co.id atau hubungi HaloBCA di 500888 atau (021)500888 dari ponsel.

BCA Senantiasa di Sisi Anda.


(adv/adv)