Buka Puasa Bersama Isat BB Community dengan Manajemen Indosat

Jakarta - 31 Agustus 2010, Komunitas Indosat BlackBerry atau yang biasa disebut sebagai Isat BB Community kembali mengadakan silturahmi antara anggota komunitas dengan jajaran manajemen Indosat yang juga dihadiri oleh President Director & CEO Indosat Harry Sasongko. Acara yang dikemas dengan buka puasa bersama di bulan Ramadhan tersebut bertujuan untuk mempererat silaturahmi dan kopi darat antar sesama anggota komunitas Indosat BlackBerry. Komunitas Indosat BlackBerry didirikan pada tanggal 20 Februari 2008 dengan hanya beranggotakan 10 orang dan kini telah berkembang menjadi 5000 anggota yang tersebar diseluruh Indonesia.

Hubungan yang dekat dan tidak adanya jarak antar anggota, membuat para anggota terbuka dan bisa saling tukar pengetahuan mengenai BlackBerry, begitu juga percepatan penyelesaian masalah apabila ada kendala di handset anggota maupun apabila ada komplain dengan layanan Indosat. Berbagai hal seperti ini yang menjadi alasan utama mengapa pelanggan tergabung dan terus bertahan dalam Komunitas BlackBerry Indosat.

"Bagi kami, anggota komunitas yang setia menggunakan layanan Indosat merupakan bagian dari keluarga besar Indosat, para anggota yang saling membantu atau berbagi informasi atau sharing knowledge apabila ada anggota yang mengalami kendala, mereka merupakan lini pertama barisan pelanggan kami dalam memberikan masukan demi perbaikan kualitas layanan kami dari waktu ke waktu ", ujar Harry Sasongko, President Director and CEO Indosat.

Indosat memberikan perhatian yang sangat besar terhadap anggota Komunitas BlackBerry-nya, yang tercermin dari komitmen untuk selalu memberikan layanan berkualitas dan bernilai tambah, seperti rencana untuk memberikan channel khusus bagi layanan customer service anggota komunitas Indosat BlackBerry dan upaya meningkatkan kualitas dan kapasitas jaringan sehingga pelanggan BlackBerry tidak menemui kendala, termasuk diantaranya menaikan kapasitas link ke RIM menjadi sebesar 1 GB.

Selain itu, dalam kesempatan tersebut, President Director dan CEO Indosat, Harry Sasongko juga menyampaikan bahwa dalam rangka menyambut Hari Raya Idul Fitri, khusus untuk layanan data ditingkatkan kapasitasnya hingga 250% lebih besar dari tahun lalu. Peningkatan kapasitas ini sejalan dengan upanya Indosat untuk melakukan modernisasi jaringan secara bertahap,dan hal ini tentunya akan dapat meningkatkan kualitas jaringan Indosat dengan dukungan teknologi terkini. (adv/adv)