Kecewa dengan Lamanya Klaim Kerusakan iPad Mini

Tanggal 07 Desember 2015, saya mengajukan perbaikan atas kerusakan iPad di iBox Menteng. Estimasi perbaikan akan selesai dalam waktu 5 bulan.

Tanggal 29 Maret 2016, saya menerima unit pengganti yang ketika dicoba, ternyata kamera belakang bermasalah dan kemudian dijanjikan akan dilakukan refund.

Selanjutnya saya menunggu kembali dan berharap uang pembelian sesuai invoice dikembalikan. Dan sesuai permintaan, saya sudah mengirimkan nota pembelian dan buku tabungan yang diminta melalui email.

Namun sampai sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada kelanjutan perihal permasalahan yang sedang saya hadapi. Sebagai pelanggan setia Apple, saya merasa sangat kecewa.


Ridwan
read_the_0ne@yahoo.com
087777660990

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)