Lion Air di Bandara Juanda Masih Delay 1-3 Jam

Surabaya - Insiden delay masih dialami Lion Air di Bandara Juanda Surabaya. Rata-rata tiap pesawat delay antara 1-3 jam. Penumpang kecewa.

Di layar informasi, pesawat tujuan Surabaya-Tarakan dengan pesawat JT-260 yang seharusnya berangkat pada 11.40 WIB tapi pada pukul 12.20 WIB belum terbang. Jadwal kedatangan pesawat rute Balikpapan-Surabaya yang seharusnya pukul 09.45 WIB, sampai 12.45 WIB belum juga datang.

Meski delay, sejumlah calon penumpang tetap membeli tiket maskapai berlogo singa merah tersebut. Mereka berharap pesawat yang akan ditumpanginya, tidak delay. "Berdoa saja lah," katanya singkat.

Calon penumpang lainnya, Guntur (42) asal Surabaya tujuan Jakarta, mengatakan penumpang kecewa terhadap manajemen Lion Air. Waktu, tenaga, dan biaya, terkuras karena pesawat delay. "Meski murah, seharusnya jangan sampai delay," katanya.

Sementara itu, manajemen Lion Air mengirimkan pesan singkat berupa short message service kepada para calon penumpang yang jadwalnya diundur. Khalid Wardana yang akan menuju Papua misalnya. Seharusnya Khalid berangkat besok pagi, Selasa (24/2) sekitar pukul 06.00, tapi jadwalnya diundur menjadi pukul 21.30 pada hari yang sama.

"Karena smsnya mendadak, saya akhir tetap berangkat ke Surabaya, meskipun harus menunggu sekitar 15 jam-an," kata Khalid yang berangkat dari Aceh dan transit di Surabaya ini.

Tidak ada manajemen Lion Air di Juanda yang bisa dikonfirmasi terkait kejadian ini. Petugas di loket enggan memberi penjelasan karena mengaku tidak berwenang.

(fat/try)