Agar Bisa Refund, Penumpang Lion Rebutan Check-in di Terminal 3 Cengkareng

Jakarta - Penumpang Lion Air berebut melakukan check-in di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng. Mereka harus melakukan check-in sebelum bisa melakukan refund tiket dan mendapatkan kompensasi.

Selain penumpang dari Terminal 3, para penumpang ini juga berasal dari Terminal 1B. Para penumpang di Terminal 1B memang diminta untuk menuju Terminal 3 untuk melakukan refund. Tidak jelasnya informasi membuat suasana check-in di terminal ini panas.

Awalnya para penumpang ingin melakukan check-in di ruangan loket Lion Air yang ada di Terminal 3, namun karena tutup, mereka marah-marah. "Ini kok malah tutup kantornya, kok kita jadi dilempar-lempar seperti ini," kata salah seorang penumpang di terminal tersebut.

Kemudian para penumpang menerobos masuk ke dalam dan langsung bertanya ke petugas di dalam tempat check-in tersebut. "Apa bisa chek-in di sini?" tanya seorang penumpang.

"Iya Pak bisa," kata seorang petugas wanita.

"Nah gitu dong kalau di sini bisa dikasih tahu. Sudah ribuan orang di luar antre untuk check-in," katanya.

Para penumpang kemudian berebut untuk masuk ke dalam ruangan check-in di bandara Soekarno-Hatta. Mereka antre panjang dari loket 13 hingga loket 20. Namun banyak penumpang yang belum tahu apakah mereka bisa mendapatkan uang mereka lagi setelah melakukan chek-in.

"Setelah ini ke mana lagi saya belum tahu, tapi katanya kalau mau refund check-in dulu," katanya.

(nal/nrl)