Sejumlah penumpang mendapatkan penerbangannya ditunda sore, yang tak sesuai antara jadwal penerbangan dengan boarding pass.
"Pesawat saya QG 9321 di papan pengumuman pukul 14.05 WIB, tapi di boarding pass ini pukul 16.10 WIB," kata salah satu penumpang Citilink bernama Maya (40) di Bandara Halim Perdana Kusuma, Jakarta Timur, Minggu (4/1/2014).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Penumpang tujuan Yogyakarta tersebut pun sudah berada di bandara sejak pagi pukul 09.00 WIB. Namun hingga siang ini hanya tiket pesawat pukul 16.00 WIB yang ada di tangannya, sehingga ia pun kebingungan.
"Infonya ada lampu runway mati jadi nggak bisa jalan. Saya seharusnya terbang semalam tapi saya batalin karena sampai jam 09.00 WIB tidak ada pemberitahuan. Terus ini pukul 16.00 WIB terbang," ujar Maya.
Tak hanya Maya, penumpang lainnya yang kebetulan bernama sama, Maia (32) mengaku matinya lampu runway itu masih belum membuat jadwal Citilink kembali normal pagi tadi. Maia kecewa karena tidak ada penjelasan mendetil terkait perubahan sejumlah jadwal Citilink akibat matinya lampu runway tersebut.
"Saya mau ke Semarang, lampunya katanya mati jadi sistemnya down. Tadi setelah cek in baru dapat SMS, tidak ada pemberitahuan. Tadi waktu cek in 09.50 WIB, tapi terbangnya 11.50 WIB, semoga tidak delay. Ini sudah delay 2 jam, cukup dirugikan," ujar penumpang tujuan Semarang itu.
(vid/mpr)