"Itu karena yang mengubah adalah dari Singapore Airport karena ada perpindahan jadwal dari summer ke winter schedule yang diberikan oleh Singapore Airport. Kami memutuskan penerbangan ini tidak mungkin kita cancel karena tiket sudah dibeli sejak Oktober dan bulan-bulan sebelumnya karena itu kita majukan jadwalnya," kata Tony di hadapan keluarga korban di Bandara Juanda, Surabaya, Senin (29/12/2014).
Pesawat ini seharusnya berangkat sekitar pukul 07.30 WIB, namun dimajukan menjadi pukul 05.20 WIB. Tony mengatakan, ke depan AirAsia tidak akan melakukan hal itu lagi. "Kami tidak akan melakukan seperti ini dan akan memberikan refund," katanya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
(nal/nrl)